Chắc hẳn chúng ta đã từng bắt gặp những câu khẩu hiệu ở đâu đó như: “Mở thẻ siêu tốc, 5 phút là có ngay”, “rút tiền bằng vân tay”, “chạm tay 1 giây thôi là rút tiền”. Đó chính là những câu khẩu hiệu khi nói đến LiveBank TPBank. Tính đến thời điểm hiện tại, TPBank là ngân hàng duy nhất cung cấp dịch vụ LiveBank.
Vậy LiveBank TPBank là gì? Chức năng, cách đăng ký và sử dụng chúng ra sao? Chắc hẳn đó cũng là sự tò mò của rất nhiều người. Hãy theo dõi tiếp bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ giúp bạn giải tìm hiểu về vấn đề này một cách chi tiết và chính xác nhất.
LiveBank TPBank là gì?
LiveBank TPBank là mô hình giao dịch trực tuyến hoạt động 24/7, khách hàng có thể thực hiện gần như toàn bộ các nhu cầu giao dịch với ngân hàng mà không bị hạn chế về mặt thời gian nhờ ứng dụng các công nghệ mới nhất trên thế giới.
Với LiveBank TPBank, khách hàng có thể thực hiện mọi hoạt động như chuyển tiền, rút tiền, gửi tiết kiệm, mở tài khoản ngân hàng, thanh toán tiền qua internet,…ở bất cứ nơi đâu mà không cần đến phòng giao dịch ngân hàng.
Cũng bởi LiveBank TPBank hoạt động trực tuyến thông minh 24/7, mọi thao tác trên hệ thống đều hoàn toàn tự động, không có sự can thiệp của con người. Vì thế, khách hàng có thể thực hiện bất cứ lúc nào vào các ngày trong tuần, hay kể cả các ngày cuối tuần, ngày nghỉ Lễ.
Điều đặc biệt ở đây là tất cả các tính năng đều được cài đặt trên máy rất hiện đại, điều này giúp quá trình giao dịch của khách hàng diễn ra đơn giản, nhanh chóng và vô cùng thuận tiện.
Tìm hiểu cách đăng ký SMS Banking TPBank chi tiết
Tính năng nổi bật của LiveBank TPBank
Mở tài khoản thanh toán trực tuyến 24/7
Điều kiện để mở tài khoản thanh toán trực tuyến thành công vô cùng đơn giản. Chỉ cần có CMND/CCCD/Hộ chiếu, khách hàng dễ dàng mở tài khoản trong vòng 5 phút mà không cần đến phòng giao dịch TPBank.
Mở sổ tiết kiệm TPBank
Cách mở sổ tiết kiệm này được diễn ra với thủ tục đơn giản, tiết kiệm thời gian và đặc biệt, khách hàng sẽ nhận được lãi suất ưu đãi hơn so với cách gửi truyền thống.
Phát hàng thẻ nhận ngay lập tức
Thông thường, sau khi đăng ký, khách hàng phải chờ khoảng 2 tuần mới được nhận thẻ. Nhưng đối với Livebank TPBank, khách hàng sẽ được nhận thẻ ngay lập tức mà không cần phải chờ đợi.
Nộp hoặc rút tiền mặt không cần đến chi nhánh
Khách hàng dễ dàng nộp hoặc rút tiền mặt vào tài khoản TPBank hoặc bất cứ ngân hàng nào tại mọi thời điểm.
Hướng dẫn đăng ký sms banking agribank nhanh nhất
Hướng dẫn cách mở tài khoản thẻ LiveBank TPBank
Để đăng ký mở tài khoản thẻ LiveBank TPBank, khách hàng cần chuẩn bị CMND/CCCD/Hộ chiếu, sau đó thực hiện các bước như sau:
- Bước 1: Khách hàng đến cây ATM của TPBank gần bạn nhất
- Bước 2: Chọn tính năng “Mở tài khoản” tại hệ thống giao dịch tự động. Ngay lập tức, khách hàng sẽ được kết nối với nhân viên TPBank từ xa qua webcam.
- Bước 3: Khách hàng xuất trình CMND/CCCD/Hộ chiếu qua máy scan. Nhân viên ngân hàng sẽ xác thực thông tin, sau đó khách hàng sẽ được hướng dẫn hoàn tất thao tác điền các thông tin cần thiết.
- Bước 4: Sau khi điền xong các thông tin, khách hàng tiến hành kiểm tra lại. Và nhấn Xác nhận nếu thông tin của quý khách đã chính xác.
- Bước 5: Khách hàng chụp ảnh chân dung theo hướng dẫn trên màn hình. Tất nhiên, nhân viên ngân hàng TPBank cũng sẽ hỗ trợ khách hàng phần này.
- Bước 6: Khách hàng thực hiện lấy dấu vân tay. Sau đó, máy sẽ in thông tin một cách tự động. Khách hàng nhận tờ in từ máy, ký tên và đưa lại vào máy scan theo chiều mũi tên hướng dẫn. Máy sẽ quét thông tin và thu lại tờ đơn đó.
- Bước 7: Khách hàng chờ đợi trong vòng 2 phút, nhân viên TPBank sẽnxác nhận và thông báo mở tài khoản LiveBank thành công tới khách hàng.
- Bước 8: Khách hàng nhận thẻ ATM LiveBank qua khe độc thẻ.
Cách sử dụng LiveBank TPBank chi tiết nhất
Kích hoạt thẻ LiveBank TPBank
- Bước 1: Khách hàng nhắn tin theo cú pháp: TPB PIN <6 số cuối của thẻ> gửi 8089 (1.000 đồng/tin nhắn) để nhận mã pin điện tử và kích hoạt thẻ.
- Bước 2: Đưa thẻ LiveBank TPBank vào khe độc thẻ theo chiều mũi tên.
- Bước 3: Lựa chọn một ngôn ngữ bất kỳ.
- Bước 4: Nhập mã Pin mới, chọn Đổi pin và vấn tin tài khoản.
- Bước 5: Nhập mã Pin mới, thực hiện xác nhận mã Pin lần 2.
- Bước 6: Thông báo đổi mã Pin thành công sẽ được hiển thị trên màn hình.
Rút tiền dấu vân tay
Cách rút tiền bằng LiveBank TPBank sẽ không cần dùng mật khẩu mà sẽ sử dụng dấu vân tay để thực hiện. Khách hàng sử dụng dấu vân tay đã đăng ký trước đó, nhập mật khẩu OTP để rút tiền.
Ngoài ra, khách hàng dễ dàng đăng ký bổ sung vân tay ngay trên máy LiveBank. Và khách hàng có thể mặc định sử dụng dấu vân tay để rút tiền cho những lần giao dịch tiếp theo.
Nộp tiền mặt
Nếu như bạn muốn nộp tiền vào tài khoản ngân hàng mà không muốn mất công ra ngân hàng TPBank thì bạn có thể đến các hệ thống máy ATM LiveBank TPBank để nộp tiền. Tại đây, bạn sẽ được hỗ trợ nộp tiền chỉ trong vòng vài phút với một vài thao tác đơn giản như sau:
- Bước 1: Khách hàng đến địa điểm ATM LiveBank TPBank gần nhất. Sau đó, cho thẻ theo chiều mũi tên hướng dẫn vào khe đọc thẻ.
- Bước 2: Chọn ngôn ngữ tiếng Việt, nhấn vào mục Nạp tiền. Khách hàng làm theo hướng dẫn như trên màn hình để thực hiện giao dịch.
- Bước 3: Khách hàng đặt tiền vào khe nhận tiền trên hệ thống máy.
- Bước 4: Khách hàng kiểm tra thông tin lại 1 lần nữa và nhấn Xác nhận.
- Bước 5: Hoàn tất giao dịch.
Danh sách địa điểm đặt LiveBank TPBank
Từ 50 điểm ban đầu vào năm 2007, hiện nay TPBank đã đưa vào vận hành hơn 330 điểm LiveBank trên toàn quốc.
Địa điểm LiveBank TPBank tại Hà Nội
- LiveBank Bát Sứ: số 54 Bát Sứ, P.Hàng Bồ, Q.Hoàn Kiếm, Hà Nội
- LiveBank Hội sở: tòa nhà TPBank, 57 Lý Thường Kiệt, Q.Hoàn Kiếm, Hà Nội
- LiveBank Hòa Lạc: Khu phần mềm – Khu công nghệ cao Hòa Lạc, Km 29 Đại Lộ Thăng Long, huyện Thạch Thất, Hà Nội
- LiveBank Phạm Hùng: tòa nhà FPT, Phố Duy Tân, Q.Cầu Giấy, Hà Nội
- LiveBank Ngọc Khánh: 29 Nguyễn Chí Thanh, Q.Ba Đình, Hà Nội
- LiveBank Hà Thành: số 2 Chùa Bộc, Q.Đống Đa, Hà Nội
- LiveBank Định Công: 104 Định Công, Q.Hoàng Mai, Hà Nội
- LiveBank Golden Land: 275 Nguyễn Trãi, Q.Thanh Xuân, Hà Nội
- LiveBank Xa La: lô số 6 BT12, Khu đô thị Xa La, Hà Đông, Hà Nội
- ….
Địa điểm LiveBank TPBank tại Đà Nẵng
- LiveBank FPT Complex Đà Nẵng: FPT City, Phường Hòa Hải, Q.Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
- LiveBank Hoàng Diệu: 475 Hoàng Diệu, Q.Hải Châu, Đà Nẵng
- LiveBank Núi Thành: số 378 Núi Thánh, Q.Hải Châu, Đà Nẵng
- …
Địa điểm LiveBank TPBank tại Thành phố Hồ Chí Minh
- LiveBank Hùng Vương: tòa nhà Hùng Vương Plaza, 126 Hùng Vương, P12, Quận 5, TP.Hồ Chí Minh
- LiveBank Trường Sơn: tòa nhà Trực thăng, 39B Trường Sơn, Q,Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh
- LiveBank Bến Thành: 108 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, P5, Quận 3, TP.HCM
- LiveBank Tân Bình: 301 Nguyễn Văn Trỗi, Q.Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh
- LiveBank Âu Cơ: 16 Âu Cơ, Q.Tân Phú, TP.Hồ Chí Minh
- ….
Ngoài ra, ở hầu hết các tỉnh thành đều có điểm đặt LiveBank TPBank để phục vụ nhu cầu của khách hàng trên cả nước.
Biểu phí sử dụng LiveBank TPBank
Biểu phí sử dụng LiveBank TPBank được quy định như sau:
| STT | Giao dịch | Biểu phí |
| Mở tài khoản TPBank | Miễn phí | |
| Rút tiền LiveBank TPBank | Miễn phí | |
| Phí duy trì tài khoản LiveBank TPBank | ||
| Tài khoản hoạt động thường xuyên | Miễn phí | |
| Tài khoản sau 6 tháng không hoạt động | 5.000 đồng/tháng | |
| Tài khoản dưới số dư tối thiểu đối với tài khoản dùng để thu nợ thẻ tín dụng | Miễn phí | |
| Tài khoản dưới số dư tối thiểu đối với Tài khoản thông thường khác | 5.000 đồng/tháng |
Các lỗi thường gặp và cách xử lý sự cố khi sử dụng LiveBank TPBank
Việc gặp sự cố xảy ra trong quá trình sử dụng LiveBank TPBank là điều chắc chắn không thể tránh khỏi. Tuy nhiên, khách hàng hãy bình tĩnh và xử lý chúng theo cách dưới đây.
Lỗi thường gặp
- Giấy tờ không thể scan để mở tài khoản
- Máy không nhận diện, không chụp được hình khuôn mặt
- Không nhận diện được dấu vân tay khi thực hiện giao dịch rút tiền
- Khi nộp tiền mặt tại LiveBank TPBank, máy không nhận tiền và hoàn lại
- Rút tiền tại LiveBank TPBank, máy không nhả tiền
- Thẻ ATM TPBank bị nuốt vào máy
Cách xử lý sự cố
- Thông báo trực tiếp cho nhân viên ngân hàng trực tại phòng máy (nếu có)
- Liên hệ Hotline của TPBank theo số 1900 58 58 85
- Nhấn nút Gọi tới tổng đài để được giao dịch viên hỗ trợ trên màn hình máy LiveBank tại đó
LiveBank TPBank có giao dịch được vào thứ 7, chủ nhật không?
Như đã giới thiệu ở trên, LiveBank giống như một ngân hàng trực tuyến mà tại đây khách hàng có thể thực hiện các giao dịch mà không cần phải đến ngân hàng. Tại đây, khách hàng có thể thực hiện giao dịch vào bất cứ nơi đâu và bất cứ khi nào.
Và để đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng, hệ thống LiveBank TPBank hoạt động 24/7 kể cả ngày thứ 7, chủ nhật. Bên cạnh đó, khách hàng cũng có thể tương tác với nhân viên hỗ trợ bất cứ khi nào cần.
LiveBank TPBank có mở cửa vào dịp Lễ, Tết không?
Do hệ thống được tự động hóa hoàn toàn nên không kể ngày cuối tuần mà LiveBank TPBank còn hoạt động xuyên suốt cả những ngày Lễ, Tết.
TPBank là ngân hàng duy nhất mở cửa xuyên các dịp Tết. Với TPBank, khách hàng luôn được phục vụ chu đáo, đầy đủ các giao dịch ngân hàng từ việc nộp/rút tiền mặt, đăng ký phát hành và nhận thẻ ATM ngay lập tức tại hệ thống LiveBank trong Tết để đem lại may mắn.
Theo quan niệm dân gian, những điều làm trong năm mới sẽ đem lại may mắn cho cả năm. Ngoài việc hái lộc, cầu bình an, giờ đây, khách hàng có thể thực hiện một giao dịch như mở một tài khoản ngân hàng, nhận một chiếc thẻ ATM, mở một tài khoản tiết kiệm mới với sự đáp ứng dịch vụ của hệ thống ngân hàng tự động – LiveBank TPBank.
Kết luận
Hy vọng bài viết trên đã mang đến cho bạn đọc những thông tin hữu ích về LiveBank TPBank. Có thể thấy rằng đây là một dịch vụ vô cùng hữu ích và phù hợp với xu thế hiện nay. Vậy còn chần chờ gì mà không đến ngay LiveBank TPBank gần nhất để mở tài khoản ngay hôm nay.
Thông tin được biên tập bởi Lamchutaichinh.vn