Bảo hiểm nhân thọ những năm gần đây đang trở thành xu hướng được nhiều người quan tâm và tham gia. Tuy nhiên không phải ai cũng hiểu rõ về hợp đồng và cách tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ như thế nào.
Nếu bạn đang hoặc định tham gia bảo hiểm nhân thọ thì hãy đọc bài viết này của lamchutaichinh.com để biết 5 cách đơn giản tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ cũng như biết thêm những thông tin cần thiết về hợp đồng này nhé.
Bảo hiểm nhân thọ là gì?
Bảo hiểm nhân thọ là một sản phẩm của công ty bảo hiểm, với những điều khoản rõ ràng về các quyền lợi bảo vệ con người trước các biến cố hoặc rủi ro về sức khỏe, tính mạng.
Khi mua bảo hiểm nhân thọ, người mua sẽ phải đóng tiền theo kỳ hoặc một lần cho công ty bảo hiểm theo như thỏa thuận. Số tiền đóng này được công ty sử dụng với nhiều mục đích khác nhau.
Khi hết hạn hợp đồng hoặc khi xảy ra sự kiện bảo hiểm, công ty bảo hiểm có trách nhiệm thanh toán tiền bảo hiểm cho người hưởng bảo hiểm theo đúng quy định.
Tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ là gì?
Hợp đồng bảo hiểm nhân thọ chính là cơ sở pháp lý, là sự thỏa thuận thống nhất của bên tham gia bảo hiểm và công ty bảo hiểm, trong đó quy định rõ các bên tham gia cũng như quyền lợi và nghĩa vụ của các bên.
Như vậy tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ là tra cứu những vấn đề về: các bên tham gia và các quyền lợi, nghĩa vụ của các bên tham gia hợp đồng.
Khách hàng khi đã tham gia nên tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ đều đặn, thường xuyên nhằm tránh trường hợp quên hạn đóng hoặc không rõ các phí phải đóng, kịp thời nắm bắt các sản phẩm bổ sung để đảm bảo quyền lợi, nắm rõ trách nhiệm của bản thân hoặc cập nhật thông tin cá nhân nếu có thay đổi.
Khi nào cần tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ?
Không những bên mua bảo hiểm mà cả bên công ty bảo hiểm cũng cần thường xuyên và đều đặn tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ bởi sự quan trọng và cần thiết của nó.
Việc người mua bảo hiểm nên đều đặn tra cứu hợp đồng nhằm các mục đích sau:
- Nắm rõ các khoản phí cần thanh toán và thời hạn thanh toán.
- Nắm rõ trách nhiệm của bản thân để đảm bảo hợp đồng không bị chấm dứt.
- Nắm rõ những quyền lợi và phạm vi được chi trả khi có sự cố bất ngờ xảy ra.
- Kịp thời nắm bắt được các gói sản phẩm bổ sung nhằm đảm bảo quyền lợi của mình.
- Cập nhật thông tin cá nhân nếu có sự thay đổi.
Vậy công ty bảo hiểm cũng cần tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ vì sao? Bên cung cấp bảo hiểm có trách nhiệm giải đáp mọi thắc mắc và xử lý các phát sinh bất ngờ nên cần phải thường xuyên tra cứu hợp đồng để đảm bảo hỗ trợ người tham gia bảo hiểm nhanh nhất, tốt nhất.
Nhưng khi tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ thì cần tra những vấn đề gì? Phần tiếp theo sẽ giúp các bạn hiểu rõ hơn về những thông tin trong hợp đồng nhé.
Tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ cho biết thông tin gì?
Khi tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ, các bạn có thể tra cứu các thông tin dưới đây:
Thông tin hợp đồng
Các bên tham gia, thông thường gồm có:
- Công ty bảo hiểm.
- Người được bảo hiểm.
- Người/tổ chức đóng tiền bảo hiểm.
- Người được hưởng bảo hiểm.
Ngoài ra còn có các thông tin khác:
- Sản phẩm bảo hiểm: gồm có sản phẩm chính và sản phẩm bổ sung.
- Giá trị bảo hiểm.
- Thời gian ký và thời hạn hợp đồng.
- Phí: các loại phí phải đóng, thời gian đóng và hình thức thanh toán.
- Trách nhiệm và thỏa thuận giữa các bên.
- Phạm vi và điều kiện bồi thường.
- Cách bồi thường.
- Cách giải quyết nếu có tranh chấp.
Thông tin thanh toán
Tương tự như trên các app ngân hàng các bạn có thể tra cứu lịch sử giao dịch, khi tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ các bạn cũng có thể tra cứu các lịch sử thanh toán, gồm có:
- Lịch sử đóng phí.
- Lịch sử vay, trả.
- Lịch sử chi trả bồi thường.
Các mục trên đều được lưu trữ cùng với thời gian cụ thể rõ ràng. Khi tra cứu vấn đề quan tâm, các bạn chỉ cần chọn mục đó và khoảng thời gian cần tra cứu là kết quả sẽ hiển thị.
Thông báo: Mục này thông báo các vấn đề như tiền lãi, tiền chia lợi nhuận, nhắc đóng phí, tiền mừng sinh nhật, …
5+ cách tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ đơn giản nhất
Những thông tin cần thiết khi tra cứu đã có, vậy tra bằng cách nào? lamchutaichinh.com hướng dẫn các bạn 5 cách tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ nhanh và đơn giản sau đây.
Tra cứu tại quầy giao dịch của công ty bảo hiểm
Cách đầu tiên rất thủ công đơn giản, không cần phải biết về công nghệ vẫn có thể tra cứu được đó là đến trực tiếp quầy giao dịch.
Khi đến quầy giao dịch để tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ, các bạn chỉ cần làm theo 3 bước sau:
- Bước 1: Chuẩn bị.
Mang theo CCCD/CMND, số điện thoại, mã hợp đồng.
- Bước 2: Đến quầy giao dịch của công ty bảo hiểm bạn đang tham gia.
- Bước 3: Yêu cầu nhân viên tra cứu giúp những thông tin muốn biết.
Tuy nhiên cách này các bạn cần lưu ý phải đến vào giờ hành chính mới thực hiện được.
Tra cứu qua nhân viên trực tiếp chăm sóc hợp đồng
Khi bạn đăng ký tham gia bảo hiểm, bên công ty bảo hiểm luôn có một nhân viên tư vấn trực tiếp đến tư vấn cho bạn những điều khoản hợp đồng khi tham gia bảo hiểm.
Người nhân viên tư vấn này cũng có trách nhiệm trực tiếp chăm sóc hợp đồng trong thời gian hợp đồng có hiệu lực, tức mọi vấn đề thắc mắc bạn đều có thể hỏi nhân viên này. Vì thế khi muốn tra cứu hợp đồng, bạn có thể gọi điện trực tiếp nhờ nhân viên chăm sóc tra cứu giúp.
Tra cứu hợp đồng trên website của công ty bảo hiểm
Không để lạc hậu công nghệ, các công ty bảo hiểm đều có cho mình trang web riêng.
Các bạn có thể tra cứu hợp đồng qua trang web của công ty bảo hiểm bạn tham gia bằng những bước sau:
Bước 1: Truy cập trang Web, đăng nhập tài khoản. Nếu chưa có hãy đăng ký tài khoản rồi mới đăng nhập.
Bước 2: Tra thông tin theo nhu cầu.
Khi đã đăng nhập thành công, các bạn có thể nhanh chóng tra cứu các thông tin hợp đồng như đã nêu ở trên.
Trên giao diện trang web sẽ có các mục như sau:
Mục Hợp đồng của tôi:
Ở đây các bạn sẽ tìm thấy các thông tin chung về hợp đồng như các bên tham gia, sản phẩm bảo hiểm, thời gian ký hợp đồng, quy định về phí bảo hiểm, thời gian đóng phí, phạm vi và điều kiện bảo hiểm, tiền bồi thường…
Mục Thông tin thanh toán:
Gồm có lịch sử đóng phí, lịch sử vay và trả vay, mục đóng phí bảo hiểm trực tuyến..
Mục Chi trả quyền lợi:
Có đầy đủ lịch sử chi trả quyền lợi cho các sự cố xảy ra theo như quy định trong hợp đồng.
Nếu chưa có tài khoản hãy tiến hành đăng ký. Mỗi công ty bảo hiểm sẽ có link truy cập khác nhau. Dưới đây là một số ví dụ của các công ty bảo hiểm:
- Công ty Bảo Việt Nhân Thọ: https://mybvlife.baovietnhantho.com.vn/
- Công ty bảo hiểm Manulife Việt Nam: https://hopdongcuatoi.manulife.com.vn
- Công ty bảo hiểm Prudential Việt Nam: https://khachhang.prudential.com.vn/customer-portal/
- Công ty bảo hiểm AIA: https://www.aia.com.vn/vi/MyAIA.html
- Công ty bảo hiểm Dai-Ichi Life Việt Nam: https://kh.dai-ichi-life.com.vn/web/guest
- Công ty bảo hiểm Chubb Life: https://www.baohiemchubblife.vn/clientinfo/#/login
- Công ty bảo hiểm Sun Life Việt Nam: https://online.sunlife.com.vn/mysunlife/
- Công ty bảo hiểm Hanwha Life Việt Nam: https://khachhang.hanwhalife.com.vn
- Công ty bảo hiểm Cathay Life : https://www.cathaylife.com.vn/CPWeb/html/CP/Z0/CPZ0_0100/CPZ00100.html
Tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ qua ứng dụng điện thoại
Nếu công ty bảo hiểm bạn tham gia đã có ứng dụng trên điện thoại, bạn có thể tải app về để tiện lợi hơn cho việc tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ.
Khi đã tải ứng dụng về điện thoại, các bạn có thể tiến hành tra cứu hợp đồng theo những bước sau:
- Bước 1: Đăng nhập tài khoản. Nếu chưa có, cần đăng ký tài khoản trước rồi tiến hành đăng nhập.
- Bước 2: Ấn mục Truy vấn hợp đồng, hợp đồng mà bạn tham gia sẽ hiện ra. Nếu bạn tham gia nhiều hợp đồng, danh sách các hợp đồng bạn tham gia sẽ hiển thị, muốn tra cứu hợp đồng nào thì ấn vào hợp đồng đó.
- Bước 3: Tra cứu thông tin. Bước này cũng tương tự như tra cứu trên website, bạn cần thông tin nào thì ấn vào mục thông tin đó.
Tra cứu qua tổng đài các công ty bảo hiểm nhân thọ
Như mọi người đã biết thì tổ chức nào cũng có số điện thoại đường dây nóng riêng để phục vụ cho các đối tượng họ hướng đến. Các công ty bảo hiểm cũng có số đường dây nóng riêng.
Khi có thắc mắc, phản ánh hoặc muốn tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ, các bạn có thể gọi điện đến hotline của công ty bảo hiểm đó.
Cách này khá đơn giản và không mất công đi lại. Khi gọi đến đường dây nóng, tùy công ty bảo hiểm mà có thể bạn sẽ được giải đáp bởi nhân viên nghe máy hoặc thực hiện tự động qua dịch vụ tra cứu bằng phím số.
Dưới đây là hotline của một số công ty bảo hiểm hoạt động phổ biến ở Việt Nam.
- Công ty Bảo Việt Nhân Thọ: 1900558899.
- Công ty bảo hiểm Manulife Việt Nam: 19001776.
- Công ty bảo hiểm Prudential Việt Nam: 18001247
- Công ty bảo hiểm Dai-Ichi Life Việt Nam: 02838100888 – bấm phím 1.
- Công ty bảo hiểm Sun Life Việt Nam: 18001786.
Những hiểu lầm thường gặp về bảo hiểm nhân thọ nên biết rõ
Một số người vẫn có những suy nghĩ chưa chính xác về bảo hiểm nhân thọ dẫn đến những hiểu lầm, tranh cãi khi kết thúc hợp đồng hoặc khi xảy ra sự kiện bảo hiểm. Hãy cùng điểm qua và làm rõ hơn những vấn đề này nhé.
Bảo hiểm nhân thọ chỉ bảo vệ cho những sự cố, rủi ro không lường trước
Khi tham gia bảo hiểm nhân thọ mọi người cần biết rõ rằng chỉ những sự cố xảy ra ngoài ý muốn trong thời gian hợp đồng mới được chi trả quyền lợi.
Có thể hiểu rằng những sự cố gây thiệt hại mất mát do cố ý hoặc những sự cố gây thiệt hại về sức khỏe, tính mạng đã có sẵn trước ngày hợp đồng có hiệu lực sẽ không được chi trả.
Nếu như có cần thông báo trước với bên công ty và nếu được chấp thuận thì hợp đồng sẽ có hiệu lực.
Hãy đảm bảo khai các thông tin một cách trung thực nếu không hợp đồng của bạn sẽ bị vô hiệu.
Không phải tất cả các rủi ro đều được bảo vệ
Các sản phẩm bảo hiểm nói chung và bảo hiểm nhân thọ nói riêng đều có phạm vi bảo vệ cụ thể, tức không phải mọi rủi ro xảy ra đều được thanh toán.
Khi ký hợp đồng, người tham gia cần tìm hiểu kỹ về phạm vị được hưởng quyền lợi và được hưởng trong điều kiện nào, trong trường hợp nào thì bị loại trừ,…nếu được hưởng thì được bao nhiêu bằng cách thức nào.
Đây là những điều gắn liền lợi ích của các bạn nên cần đọc cẩn thận rõ ràng.
Bảo hiểm nhân thọ không phải kênh đầu tư sinh lời
Mục đích chính của bảo hiểm nhân thọ là để bảo vệ trước những rủi ro xảy ra trong tương lai. Mặc dù có sinh lời nhưng lãi suất không thể so sánh với các bạn gửi tiết kiệm hay mang đi đầu tư.
Nếu các bạn có ý muốn đầu tư thì nên tìm kênh đầu tư khác sẽ mang lại lợi ích nhiều hơn.
Kết luận
Như vậy bài viết đã hướng dẫn cho các bạn 5 cách đơn giản để tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ nhanh chóng mà chính xác, đồng thời đã chia sẻ với các bạn những thông tin cần lưu ý về bảo hiểm nhân thọ.
Hi vọng với những cách tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ mà lamchutaichinh.com hướng dẫn, các bạn sẽ dễ dàng hơn trong theo dõi quản lý hợp đồng của mình.
Bài viết được biên tập bởi: Lamchutaichinh.vn