Đăng ký SMS Banking BIDV là bước đầu tiên để khách hàng có thể bắt đầu triển khai một số dịch vụ ngân hàng như chuyển tiền, truy vấn tài khoản… Đây là một trong những dịch vụ ngân hàng vô cùng hữu ích, giúp quý khách có thể quản lý tài khoản tại ngân hàng BIDV đơn giản, dễ dàng.
SMS Banking BIDV Là Gì?
SMS Banking BIDV là dịch vụ tin nhắn ngân hàng do ngân hàng BIDV cung cấp cho khách hàng có tài khoản tại BIDV.
Mục tiêu lớn nhất của dịch vụ này là hỗ trợ khách hàng thực hiện các dịch vụ ngân hàng mà không cần phải đến trực tiếp ngân hàng hay có tiền mặt. Đồng thời, chủ động nhận các thông tin mới nhất liên quan đến tài khoản khách hàng.
Là một dịch vụ hướng đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, SMS Banking BIDV nhận được rất nhiều phản hồi tích cực và lựa chọn sử dụng của khách hàng.
Tìm hiểu Smart OTP BIDV là gì?
Chức Năng Của Dịch Vụ SMS Banking BIDV
SMS Banking BIDV cung cấp các dịch vụ sau:
Dịch vụ tin nhắn tự động
- Tài khoản thanh toán: Thông báo phát sinh nợ/có trên tài khoản thanh toán, tin nhắn cảnh báo.
- Tài khoản tiết kiệm: Thông báo khi gửi tiền, rút một phần/tất toán, số dư tài khoản tiền gửi có kỳ hạn.
- Tài khoản tiền vay: Các thông tin về giải ngân khoản vay vốn, kỳ hạn trả nợ gần nhất, tình hình trả nợ vay, tin nhắn chuyển nợ quá hạn của khách hàng.
- Thông tin khác: thông tin tài khoản thẻ tín dụng, thông tin cho khách hàng doanh nghiệp, …
Dịch vụ vấn tin
- Vấn tin tài khoản: số dư tài khoản tiền gửi thanh toán; thông tin giao dịch: giao dịch cuối cùng, gần nhất.
- Vấn tin tiền gửi tiết kiệm: số dư tài khoản tiền gửi có kỳ hạn.
- Vấn tin tiền vay: tổng dư nợ các khoản vay, dư nợ gốc của một khoản vay.
- Vấn tin thông tin khác: tỷ giá, cập nhật thông tin nhà mạng đối với thuê bao chuyển mạng giữ số.
Ưu Điểm Khi Sử Dụng Dịch Vụ SMS Banking Ngân Hàng BIDV
Lựa chọn dịch vụ SMS Banking BIDV, quý khách được trải nghiệm những tiện ích vô cùng tiện lợi sau:
- Chủ động quản lý, theo dõi tài khoản cá nhân: vấn tin kiểm tra tài khoản ngân hàng cá nhân, xem số dư tài khoản còn bao nhiêu.
- Linh hoạt, tiện lợi khi sử dụng thông qua tin nhắn của điện thoại; thường xuyên cập nhật thông tin tài khoản nhanh nhất.
- Tra cứu dịch vụ đã đăng ký nhanh chóng, tra cứu lịch sử giao dịch dễ dàng.
- Nhanh chóng tiếp nhận thông tin từ ngân hàng về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mại cũng như các thông tin thị trường khác.
- Thông tin khác: Tìm hiểu thông tin của các danh mục đầu tư cũng như tin tức thị trường chứng khoán, tỷ giá, lãi suất, địa điểm đặt máy ATM của BIDV, biểu phí dịch vụ của thẻ BIDV.
- Đặc biệt, dịch vụ này không giới hạn số lượng thông tin số điện thoại dùng để đăng ký nhận tin nhắn.
- Có thể giúp đỡ khách hàng tra cứu Thông tin Trợ giúp của ngân hàng BIDV
Đặc biệt, dịch vụ này không giới hạn số lượng thông tin số điện thoại đăng ký.
Điều Kiện Và Thủ Tục Đăng Ký SMS Banking BIDV
Khách hàng khi có nhu cầu sử dụng dịch vụ SMS Banking BIDV cần đáp ứng một số điều kiện như sau:
- Có tài khoản ngân hàng BIDV.
- Có điện thoại cá nhân, sử dụng các mạng di động như là Mobifone, Vinaphone, Viettel hoặc Vietnamobile.
- Có Chứng minh thư nhân dân.
Tiếp theo đó, khách hàng sẽ thực hiện các thủ tục đăng ký SMS Banking BIDV thông qua hệ thống online hoặc tổng đài BIDV.
Thủ Tục Đăng Ký SMS Banking BIDV
Hồ sơ đăng ký bao gồm:
- CMND/CCCD
- Điền thông tin cá nhân vào giấy đăng ký sử dụng dịch vụ SMS
- Tích vào ô nhận gửi tin nhắn qua số điện thoại
Hướng Dẫn Đăng Ký Dịch Vụ SMS Banking Ngân Hàng BIDV
Khách hàng có thể lựa chọn một trong ba cách sau để đăng ký SMS Banking BIDV.
Đăng ký SMS Banking trực tiếp tại ngân hàng BIDV
Dịch vụ này áp dụng cho những khách hàng đã có tài khoản tại ngân hàng BIDV đồng thời CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn thời hạn hiệu lực.
Bước 1: Khách hàng đem những giấy tờ như CMND/CCCD đến phòng giao dịch/chi nhánh ngân hàng BIDV gần nhất.
- Lưu ý: Để được hỗ trợ nhanh chóng và tốt nhất, bạn nên đến sớm vào đầu giờ làm việc của ngân hàng BIDV.
- Đồng thời, phí đăng ký dịch vụ SMS Banking BIDV tại quầy là hoàn toàn miễn phí.
Bước 2: Lấy số thứ tự tại quầy thông tin tự động (nhân viên lễ tân có thể giúp bạn thức hiện bước này).
Bước 3: Đợi máy đọc đến số thứ tự của bạn.
Bước 4: Di chuyển tới quầy giao dịch theo mã số ghi trên phiếu và gặp giao dịch viên.
Bước 5: Cung cấp giấy tờ, nếu có thắc mắc bạn có thể hỏi giao dịch viên để được giải đáp trước khi đăng ký dịch vụ. Nếu không còn bất kỳ nghi vấn nào, bạn có thể bắt đầu nhờ giao dịch viên đăng ký giúp dịch vụ SMS Banking BIDV.
Bước 6: Sau khi đọc số điện thoại dùng để đăng ký dịch vụ, mã OTP sẽ được gửi về. Hãy cung cấp mã đó cho giao dịch viên để hoàn thành thủ tục.
Như vậy, bạn đã thành công đăng ký dịch vụ SMS Banking BIDV.
Tìm hiểu quên mật khẩu BIDV Smart Banking phải làm sao?
Đăng ký SMS Banking BIDV online tại website ebank.bidv.com.vn
Cách đăng ký này chỉ áp dụng đối với khách hàng đã có tài khoản ngân hàng BIDV và đang sử dụng dịch vụ BIDV Online.
- Bước 1: Truy cập trang đăng ký dịch vụ của BIDV tại đây
- Bước 2: Tại mục sản phẩm dịch vụ khác, tiến hành Đăng ký sử dụng sản phẩm dịch vụ BIDV theo biểu mẫu cho sẵn.
- Bước 3: Điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu tại mục Thông tin khách hàng.
- Bước 4: Chọn BSMS: dịch vụ gửi/nhận tin nhắn cho khách hàng có tài khoản BIDV tại mục Sản phẩm.
- Bước 5: Tại mục Quý khách biết đến sản phẩm/dịch vụ BIDV từ đâu? chọn Bất kỳ.
- Bước 6: Nhập mã CAPTCHA để xác thực và nhấn Gửi đăng ký.
Đăng ký qua tổng đài BIDV
Tại đây, bạn nên gọi bằng số đăng ký mở thẻ để được ưu tiên hỗ trợ. Để đăng ký SMS Banking BIDV, bạn gọi tổng đài BIDV và thực hiện như sau:
- Bước 1: Bấm gọi 1900 9247 (miễn phí) hoặc 024 2220 0588 (1.000đ/phút)
- Bước 2: Bấm phím 1 để chọn tư vấn bằng tiếng Việt.
- Bước 3: Bấm phím 0 để gặp tổng đài viên.
- Bước 4: Nhờ nhân viên tư vấn cách đăng ký dịch vụ SMS Banking BIDV và thực hiện theo hướng dẫn của tư vấn viên.
Đăng ký SMS Banking BIDV qua tin nhắn
Để đăng ký dịch vụ SMS Banking BIDV qua tin nhắn, bạn soạn tin theo cú pháp sau:
DKBSMS_stk_YYY gửi 8149 (1.000đ/tin nhắn).
Trong đó:
- stk: số tài khoản ngân hàng 14 số của bạn
- YYY: tên nhà mạng bạn sử dụng (ví dụ: Viettel, Vinaphone,…)
- _: khoảng trống.
Khách hàng lưu ý lịch làm việc ngân hàng BIDV khi đăng ký tại chi nhánh.
Cú Pháp Sử Dụng Dịch Vụ SMS Banking Ngân Hàng BIDV
Sau khi thực hiện đăng ký dịch vụ, lúc này khách hàng đã có thể bắt đầu sử dụng tin nhắn để thực hiện các yêu cầu dịch vụ với BIDV. Cú pháp khi sử dụng theo hướng dẫn bao gồm:
Cách sử dụng dịch vụ SMS Banking dành cho các khách hàng có tài khoản tại BIDV như sau:
TT | NỘI DUNG | CÚ PHÁP gửi 8149 |
Dành cho khách hàng có tài khoản tại BIDV và đã đăng ký sử dụng dịch vụ SMS Banking | ||
1 | Thông báo biến động số dư tài khoản | Hệ thống tự động gửi tin nhắn về cho Quý khách khi tài khoản có biến động |
2 | Khi đăng ký dịch vụ, nếu KH có đăng ký mật khẩu, hệ thống sẽ tự động gửi tin nhắn tạm thời, KH gửi tin nhắn thay đổi mật khẩu | BIDV DMK MậtKhẩuCũ MậtKhẩuMới |
3 | Vấn tin số dư tài khoản | TK SốTàiKhoản (MậtKhẩu) |
4 | Vấn tin về thông tin GD cuối cùng | GD SốTàiKhoản (MậtKhẩu) |
5 | Sao kê 05 giao dịch gần nhất tài khoản khác | 5GD SốTàiKhoản (MậtKhẩu) |
6 | Vấn tin tỷ giá | TG MãTiềnTệ
Loại ngoại tệ: USD, EUR, CNY, JPY, SGDn tin tỷ giá |
7 | Vấn tin tỷ giá bất kỳ của ngày bất kỳ | TG MãTiềnTệ ddmmyy
Ví dụ: TG USD 080812 |
8 | Vấn tin lãi suất tiền gửi | LS MãTiềnTệ
Mã tiền tệ: VND, USD |
9 | Huỷ dịch vụ báo lãi suất tự động | HUY LS |
10 | Đăng ký lại dịch vụ nhắn tin lãi suất tự động | BIDV DK LS |
11 | Huỷ dịch vụ báo tỷ giá tự động | HUY TG |
12 | Đăng ký lại dịch vụ nhắn tin tỷ giá tự động BIDV DK TG | BIDV DK TG |
13 | Huỷ dịch vụ tin nhắn GD tự động HUY GD | HUY GD |
14 | Đăng ký lại dịch vụ nhắn tin GD phát sinh tự động | BIDV DK GD |
Biểu Phí Khi Sử Dụng Dịch Vụ SMS Banking BIDV
Hiện nay, BIDV áp dụng biểu phí như sau với khách hàng sử dụng dịch vụ SMS Banking BIDV từ ngày 21/3/2021 như sau:
Phí SMS Token: Miễn phí.
Phí thông báo biến động số dư và thông tin ngân hàng (BSMS):
- Khách hàng cá nhân: 9.000 đồng/tháng/thuê bao.
- Khách hàng là thu phí viên/đơn vị chấp nhận thanh toán POS: 1.000 đồng/tin.
Cách Hủy Sử Dụng Dịch Vụ SMS Banking BIDV
Trong trường hợp quý khách lựa chọn dừng sử dụng dịch vụ, khách hàng có thể lựa chọn một trong hai cách sau để hủy dịch vụ:
- Cách 1. Trực tiếp tại Chi nhánh hoặc Phòng giao dịch BIDV. Khách hàng cầm theo CMND ra ngân hàng, xếp hàng lấy số, đề nghị giao viên hủy dịch vụ. Giao dịch viên sẽ cung cấp một mẫu giấy hủy dịch vụ để điền thông tin, xác nhận chủ tài khoản và tiến hành hủy dịch vụ.
- Cách 2. Liên hệ tổng đài. Khách hàng gọi điện đến số tổng đài BIDV, cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng, số CMND, để tổng đài viên xác thực chủ tài khoản và hủy ngay dịch vụ.
Lưu ý: Bạn không thể hủy SMS Banking BIDV online vì ngân hàng không cung cấp tính năng này.
Việc hủy dịch vụ SMS Banking BIDV là miễn phí đồng thời khách hàng cũng được miễn phí dịch vụ khi thay đổi thông tin cá nhân của tài khoản.
Những lưu ý khi sử dụng dịch vụ SMS Banking BIDV
Dưới đây là một số lưu ý được tổng hợp từ những khách hàng đã sử dụng dịch vụ SMS Banking BIDV.
Khi sử dụng dịch vụ, khách hàng nên chú ý thời gian chuyển đổi dữ liệu của hệ thống.
Thông thường, từ 22h00 đến 04h00, dịch vụ SMS Banking BIDV sẽ tạm gián đoạn. Khách hàng nên chú ý khi thực hiện dịch vụ trong khoảng thời gian này vì hệ thống sẽ không gửi tin nhắn hỗ trợ bạn.
Dịch vụ SMS Banking BIDV cung cấp nhằm tới mọi đối tượng khách hàng, đặc biệt kết nối với các nhà mạng di động Viettel, Mobiphone, Vinaphone, Vietnamobile và mạng Gmobile.
Nếu khách hàng chưa từng đăng ký dịch vụ SMS Banking BIDV hay nhập sai số tài khoản ngân hàng, hệ thống sẽ không có tin nhắn phản hồi lại.
Kết Luận
Đăng ký SMS Banking BIDV và cách sử dụng chi tiết đã được cung cấp khá đầy đủ bằng bài viết trên đây để khách hàng có thể đăng ký và sử dụng dễ dàng dịch vụ tin nhắn này của BIDV.
Thông tin được tổng hợp bởi: lamchutaichinh.vn