Trang chủ

Vay tín chấp

Vay thế chấp

Vay tiền nhanh

Tổng Đài FE Credit – Số Hotline FE Credit Hỗ Trợ Khách Hàng 24/7




Khi bạn gặp sự cố trong quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ của FE Credit. Bạn vội vàng muốn liên hệ ngay tới hotline của FE Credit? Chúng tôi tin chắc rằng bạn sẽ không gặp được tổng đài viên mà còn tốn rất nhiều tiền điện thoại. Vì vậy hãy cùng chúng tôi tìm hiểu cách hướng dẫn liên hệ tới tổng đài FE Credit qua bài viết sau đây.

Phòng Dịch Vụ Khách Hàng (DVKH) thông báo từ ngày 01/01/2020, số điện thoại Hotline hỗ trợ khách hàng của FE CREDIT sẽ thay đổi như sau:

Số cũ*Số mới
(028) 39 333 8881900 234 588

Giá cước 1.000 VNĐ/ phút

Thời gian hoạt động: 24/7 kể cả ngày Lễ, Tết

Vài Nét Về FE Credit

FE Credit là công ty tài chính tín dụng trực thuộc ngân hàng VPBank bắt đầu hoạt động từ năm 2010. Từ năm 2015, công ty này được nhiều khách hàng biết đến nhờ ưu điểm vượt trội trong lĩnh vực cho vay tiêu dùng không cần thế chấp.

hotline fe credit
Vài nét về FE Credit

Cách hoạt động của FE Credit vô cùng đơn giản, nhanh chóng và tiện lợi. Ưu điểm lớn nhất và nổi trội nhất của công ty này đó chính là cho vay nhưng không bị kiểm soát tài sản cá nhân. Hệ thống quản lí vô cùng chặt chẽ đồng thời hạn chế nhiều nhất những rủi ro về tài chính.

Ngày 20/4/2018, FE Credit triển khai tổng đài dịch vụ khách hàng mới *5678 cước phí tính theo cước gọi điện thoại thông thường.

Số Tổng Đài FE Credit Hỗ Trợ 24/7

Hotline FE Credit là nơi kết nối trực tuyến giữa tổng đài viên và khách hàng. Thông qua tổng đài, bạn có thể yêu cầu tổng đài viên cung cấp, giải đáp thắc mắc về sản phẩm dịch vụ tại đây. Năm 2020, FE Credit đã cập nhật số hotline mới nhất.

hotline fe credit
Hotline Fe Credit

Tổng đài FE Credit Trả Góp 1900 2345 88

Tổng đài FE Credit trả góp: 1900 2345 88



Cách liên hệ như sau:

  • Ấn phím “1”: Gặp tổng đài viên hỗ trợ khoản vay trả góp hoặc thẻ tín dụng 1
  • Ấn phím “3”: để gặp tổng đài viên phụ trách báo mất thẻ tín dụng
  • Ấn phím “4”: để gặp tổng đài viên Fe Credit phụ trách kích hoạt thẻ
  • Ấn phím “5”: để gặp tổng đài viên phụ trách phương thức và cách thanh toán
  • Ấn phím “6”: để được hướng dẫn tra cứu thông tin
  • Ấn phím “7”: để báo về sự cố thẻ tín dụng
  • Ấn phím “8”: để góp ý về chất lượng dịch vụ tại Fe Credit.

Số Điện Thoại Nhân Viên CSKH FE Credit

Hiện nay, FE Credit đang áp dụng hai số điện thoại bàn để có thể gặp được tổng đài viên FE Credit, mỗi số có chứng năng riêng, cụ thể như sau:

  • Số hotline FE Credit 028 39 333 888: số này có chức năng chính là chăm sóc khách hàng, giải đáp các thắc mắc về dịch vụ.
  • Số hotline FE Credit 028 39 111 555: số này có chức năng liên hệ trực tiếp tổng đài viên FE Credit để vay tiền online.

Đường Dây Nóng FE Credit *5678

Kể từ ngày 20/04/2018, FE CREDIT chính thức áp dụng số Tổng Đài Dịch Vụ Khách Hàng mới: *5678 với cước phí tính theo cước điện thoại thông thường.

Ngoài ra, Quý Khách Hàng có thể tải ứng dụng điện thoại Star Phone trên Hệ Điều Hành Android và iOS và bấm *5678 để liên hệ với Phòng Dịch Vụ Khách Hàng của FE CREDIT với cước phí giảm chỉ 1,200 VND/phút.

  • Cách thức liên hệ: Bấm *5678 và bấm gọi
  • Cước phí: 1.200 đ/phút

Tổng Đài Khiếu Nại Fe Credit

Nếu có bất kì thắc mắc hay khiếu nại liên hệ ngay bộ phận chăm sóc khách hàng:

Hotline:

  • Đường dây nóng: *5678
  • Các thông tin về hợp đồng vay: 1900 234 588
  • Các thông tin về thẻ tín dụng: 1900 6939

Lưu ý: Thời gian hỗ trợ: từ 7:00 – 19:00 bao gồm cả cuối tuần và các ngày Lễ, Tết.

Các thông tin khiếu nại sẽ được bộ phận chăm sóc khách hàng chuyển đến các phòng ban liên quan để giải quyết

Mẫu đơn khiếu nại gửi về:

  • Địa chỉ Email: dichvukhachhang@fecredit.com.vn
  • Trực tiếp tại văn phòng: Tầng trệt, 144 Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
  • Lưu ý: Thời gian hỗ trợ: Sáng từ 8:30 – 11:30Chiều từ 13:30 – 16:30 Thứ 2 – Thứ 6.

Số Hotline FE Credit Tại Chi Nhánh

Tại mỗi chi nhánh khác nhau thì FE Credit sẽ triển khai số hotline khác nhau. Tại 2 thành phố lớn là Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh, FE Credit cũng triển khai số hotline riêng. Để tiện cho quý khách liên lạc, chúng tôi sẽ cập nhật cụ thể hotline FE Credit ngay dưới đây.

Tổng Đài FE Credit Hà Nội

  • Tại Hà Nội, chi nhánh FE Credit có mặt tại Số 229 Tây Sơn, Ngã Tư Sở, Đống Đa.
  • Số tổng đài FE Credit tại Hà Nội là 1900 234 588.

Hotline FE Credit Hồ Chí Minh

  • Thành phố Hồ Chí Minh cũng có chi nhánh của FE Credit. Theo đó, địa chi của chi nhánh này nằm tại Số 144 Cộng Hòa, Phường 14, quận Tân Bình.
  • Số hotline FE Credit được áp dụng tại đây như sau: 1900 234 588.

Số Điện Thoại CSKH FE Credit Các Tỉnh

Mỗi tỉnh thành, FE Credit cũng sẽ triển khai số hotline riêng. Chính vì thế, chúng tôi sẽ giúp đỡ bạn cập nhật số hotline FE Credit tại một vài tỉnh thành nổi bật ngay dưới đây.

Chi nhánhĐịa chỉHotline
ĐÀ NẴNGK294/35 Điện Biên Phủ, Phường Chính Gián, Quận Thanh Khê, TP. Đà Nẵng.1900 234 588
KHÁNH HÒAÔ IV, V – Tầng 5 thuộc tòa nhà VCN, đường A1, khu đô thị Vĩnh Điềm Trung, TP. Khánh Hòa.1900 234 588
ĐỒNG NAIK19 Võ Thị Sáu, Thống Nhất.1900 234 588
CÀ MAUSố 10 Trưng Nhị, phường 02.*5678
TIỀN GIANGSố 09 Lê Văn Phẩm, Phường 06, Thành phố Mỹ Tho.*5678
VĨNH LONGSố 71/46/1 Lô A11 Khu Nhà Bạch Đàn, Khóm 2, Phường 03.*5678

Chức Năng Của Hotline FE Credit

Khi bạn liên hệ tới tổng đài FE Credit, bạn sẽ được hưởng những tiện ích như sau:

  • Giải đáp thắc mắc về dịch vụ vay trả gópthẻ tín dụng.
  • Giải đáp thắc mắc về lãi suất, lịch đóng tiền hoặc định mức lãi suất ngân hàng.
  • Hỗ trợ khách hàng chuẩn bị hồ sơ khi vay tiền hoặc mở thẻ tại FE Credit.
  • Cung cấp thông tin về địa chỉ nộp hồ sơ khi đăng kí vay tiền nhanh.
  • Giúp khách hàng tra cứu hợp đồng, dư nợ.
  • Hỗ trợ khách hàng thanh toán và tất toán hồ sơ vay.
  • Mọi thắc mắc, khiếu nại bạn hãy liên hệ tới các số hotline nêu trên để được giải đáp kịp thời và chính xác nhất nhé!

Dịch Vụ CSKH FE Credit Có Tốt Không?

Theo khách hàng đánh giá thì dịch vụ CSKH của FE Credit là khá tốt.

  • Tổng đài viên trực 24/24 hỗ trợ tối đa nhu cầu của khách hàng.
  • Cách thức liên hệ mở rộng qua facebook, email,…
  • Nhanh chóng giúp bạn giải đáp thắc mắc hoặc cung cấp thông tin khi bạn gặp sự cố.
  • Bảo mật thông tin cao.

Những Lưu Ý Khi Liên Hệ Số Tổng Đài CSKH FE Credit

Khi liên hệ tới hotline FE Credit, bạn cần lưu ý 1 số vấn đề sau:

  • Có rất nhiều phương thức để liên hệ tới FE Credit. Nếu không thể liên hệ được qua hotline thì khách hàng có thể tìm cách khác trong trường hợp không liên hệ được.
  • Bạn nên chuẩn bị những thông tin cần thiết như số CMND/CCCD, số hợp đồng,…để cuộc gọi diễn ra hiệu quả và không bị gián đoạn.
  • Khách hàng cũng nên xác định rõ câu hỏi, thắc mắc để tránh làm mất thời gian của cả hai bên.

Gọi Điện Đến Số Điện Thoại Tổng Đài Fe Credit Có Mất Phí Không?

Từ ngày 01/01/2020 khi gọi điện lên tổng đài Fe 1900 234 588 bạn bị thu cước phí. Mức cước phí sẽ là 1.000Đ/1 phút.

Kết Luận

Hi vọng với những thông tin bổ ích về hotline FE Credit chia sẻ bên trên có thể giúp bạn giải đáp được những thắc mắc, mà bấy lâu bạn băn khoăn. Để biết được những thông tin mới nhất về tổng đài của công ty này bạn có thể truy cập vào website của FE Credit để tìm hiểu thêm. Cảm ơn khách hàng đã theo dõi bài viết của chúng tôi.

Thông tin được biên tập bởi: lamchutaichinh.vn




Nguyễn Bá Thànhhttps://lamchutaichinh.vn
Founder Làm Chủ Tài Chính - Với hơn 6 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng sẽ sử dụng các kiến thức được tổng hợp và đúc kết để cung cấp đến các bạn những thông tin chính xác, tư vấn hỗ trợ xử lý các dịch vụ tài chính, ngân hàng, bảo hiểm, đầu tư hiệu quả nhất!