Số tài khoản Eximbank là dãy số rất quan trọng và vô cùng cần thiết để thực hiện các giao dịch chuyển khoản, nhận tiền trong và ngoài nước. Trong trường hợp khách hàng lỡ quên thì làm cách nào để tra cứu số tài khoản ngân hàng Eximbank nhanh và chính xác nhất?
Số Tài Khoản Eximbank Có Mấy Số?
Khi đăng ký mở tài khoản tại ngân hàng Eximbank, khách hàng sẽ được ngân hàng cấp cho một thẻ ATM. Dãy số in trên thẻ ATM không phải số tài khoản, chỉ là số thẻ ATM, dùng để thực hiện các giao dịch tại các trang thương mại điện tử và nhận diện tài khoản khi giao dịch tại cây ATM hoặc máy POS.
Số tài khoản ngân hàng Eximbank sẽ có 15 chữ số và được ghi tại biên lai khi khách hàng rút tiền tại cây ATM, trong phong bì đựng thẻ ATM sau khi đăng ký mở tài khoản hoặc trong ứng dụng internet banking.
Vì Sao Quên Số Tài Khoản Ngân Hàng Eximbank?
Một trong những nguyên nhân chủ yếu gây ra tình trạng quên số tài khoản ATM Eximbank nói riêng và ATM nói chung là do khách hàng lầm tưởng rằng dãy số được in nổi trên chiếc thẻ ATM của mình là số tài khoản. Thực chất đó chỉ là dãy số thẻ để ngân hàng thực hiện nghiệp vụ quản lý.
Khi làm thẻ ATM khách hàng sẽ có 1 tài khoản ngân hàng và 1 thẻ ATM có số thẻ trên đó. Số tài khoản ngân hàng và số thẻ là 2 dãy số hoàn toàn khác nhau. Khi chuyển tiền, khách hàng cần phải biết số tài khoản ngân hàng và số tiền được gửi trực tiếp từ tài khoản này sang tài khoản khác bằng dịch vụ Internet banking, SMS Banking hoặc trực tiếp giao dịch tại chi nhánh ngân hàng, thay vì giao dịch theo dãy số được in trên tấm thẻ ATM.
Quên Số Tài Khoản Ngân Hàng Eximbank Tra Cứu Như Thế Nào?
Vì dãy số tài khoản của Eximbank khá dài, có 15 chữ số nên rất khó nhớ và dễ bị nhầm lẫn. Do vậy, trong trường hợp quên số tài khoản mà cần thực hiện giao dịch thì khách hàng có thể tra cứu bằng cách:
- Tra cứu qua SMS Banking.
- Kiểm tra trực tiếp tại các chi nhánh/ quầy giao dịch.
- Truy vấn tại cây ATM.
- Kiểm tra qua tổng đài Eximbank hay hotline chăm sóc khách hàng của Eximbank.
- Tra cứu bằng Internet Banking/ Mobile Banking.
Tra Cứu Số Tài Khoản Eximbank Qua SMS Banking
SMS Banking của Eximbank là dịch vụ Ngân hàng qua điện thoại giúp khách hàng quản lý tài khoản bằng tin nhắn; truy vấn thông tin về lãi suất tiền gửi; thông tin về số dư tài khoản, thông tin về lịch sử giao dịch; thông tin tỷ giá ngoại tệ, vàng, truy vấn điểm giao dịch, truy vấn điểm đặt máy ATM…
Phí dịch vụ SMS Banking Eximbank chỉ 5.500 VND/tháng. Các tin nhắn thông báo biến động số dư đều ghi rõ số tài khoản. Do vậy, để tra cứu số tài khoản khách hàng chỉ cần tìm lại các tin nhắn thông báo cũ để check lại.
Xem thêm: Biểu phí Eximbank
Kiểm Tra Số Tài Khoản Ngân Hàng Eximbank Tại Phòng Giao Dịch
Đối với khách hàng không đăng ký SMS Banking, Internet Banking hoặc không biết nhiều về công nghệ hiện đại, bạn có thể mang CMND/CCCD tới chi nhánh, phòng giao dịch Eximbank gần nhất để có thể được các giao dịch viên hỗ trợ tra cứu số tài khoản.
Đây là cách tra cứu truyền thông, nhược điểm là hơi mất thời gian vì cần đến trực tiếp chi nhánh, xếp hàng và chờ tới lượt được.
Khách hàng nêu lưu ý giờ làm việc Eximbank nếu muốn đến giao dịch tại Chi nhánh.
Truy Vấn Số Tài Khoản Eximbank Tại ATM
Nếu quên số tài khoản và cần lấy lại để giao dịch, bạn có thể cầm thẻ ATM Eximbank, tới các cây ATM của ngân hàng để thực hiện các giao dịch như chuyển tiền, rút tiền hoặc xem số dư tài khoản… Số tài khoản của ngân hàng sẽ được in đầy đủ và rõ ràng trên biên lai giao dịch.
Kiểm Tra Số Tài Khoản Qua Tổng Đài Eximbank
Hotline của Trung tâm Chăm sóc khách hàng Call Center Eximbank là 1800 1199 ( phím số 3 gặp tổng đài viên). Thời gian hỗ trợ từ 7h30 đến 21h00 các ngày trong tuần thứ 2 đến thứ 6 và từ 7h30 đến 17h00 thứ Bảy, không hỗ trợ chủ nhật.
Khi gọi tới tổng đài Eximbank, bạn cần cung cấp thông tin về số CMND/CCCD cá nhân, tên và ngày tháng năm sinh để xác nhận chủ tài khoản. Sau đó, tổng đài viên sẽ hỗ trợ cung cấp số tài khoản ngân hàng cho bạn ngay lập tức.
Tra Cứu Số Tài Khoản Eximbank Trên Internet Banking/ Mobile Banking
Nếu khách hàng có đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của Eximbank, bạn có thể tra cứu số tài khoản bằng 1 trong 2 cách sau:
- Truy cập trang web https://onlinebanking.eximbank.com.vn/, thực hiện đăng nhập bằng tên đăng nhập và mật khẩu mà ngân hàng đã cung cấp. Sau đó chọn mục “ Thông tin tài khoản” để tra cứu số tài khoản ngân hàng.
- Tải và cài đặt ứng dụng Eximbank Mobile Banking. Thực hiện đăng nhập bằng tên và mật khẩu đã được cung cấp. Tra cứu số tài khoản trong mục “Thông tin tài khoản”
Kết Luận
Hy vọng thông tin trong bài đã giúp khách hàng có thể nhanh chóng tra cứu, kiểm tra số tài khoản ngân hàng Eximbank cá nhân nếu chẳng may quên mà cần dùng để giao dịch. Tuy nhiên, bạn nên lưu lại số tài khoản ngay trên điện thoại để thuận tiện cho việc thực hiện giao dịch mà không lo quên.
Thông tin được biên tập bởi Lamchutaichinh.vn