Có những lúc vì những lý do nhất định mà bạn không sử dụng số điện thoại cũ của tài khoản ngân hàng nữa mà muốn đổi số điện thoại ngân hàng mới. Lúc này bạn phân vân không biết nên làm thế nào và việc đổi số điện thoại ngân hàng có ảnh hưởng gì tới các giao dịch của bạn không?
Nếu bạn đang có những thắc mắc tương tự thì đừng bỏ qua bài viết này, Làm Chủ Tài Chính sẽ hướng dẫn bạn các cách đơn giản nhất để đổi số điện thoại ngân hàng và giải đáp những thắc mắc thường gặp nhé!
Xem thêm:
- Cách chuyển tiền mặt vào tài khoản ngân hàng
- Ngân hàng nào làm thẻ ATM lấy liền
- Hướng dẫn rút tiền không cần thẻ ATM
Khi nào cần đổi số điện thoại ngân hàng?
Bạn đã đăng ký số điện thoại mở tài khoản ngân hàng nhưng vì một số lý do cần đổi số điện thoại như:
Số điện thoại đã đăng ký đã bị khóa 2 chiều
Có khá nhiều lý do khiến số điện thoại của bạn bị khóa 2 chiều, như: lâu không nạp thẻ cho thuê bao trả trước hoặc quá hạn thanh toán cho thuê bao trả sau, nạp thẻ điện thoại sai quá 5 lần, hay chưa đăng ký sim chính chủ theo quy định nhà nước,..
Khi số điện thoại của bạn bị khóa 2 chiều tức là bạn sẽ không thực hiện được các cuộc gọi đi cũng như nhận các cuộc gọi đến và các tin nhắn. Điều này đồng nghĩa với việc bạn sẽ không nhận được các tin nhắn báo mã OTP hay thông báo từ ngân hàng, việc giao dịch của bạn sẽ bị ảnh hưởng.
Để tiếp tục sử dụng các dịch vụ của ngân hàng và đảm bảo tính bảo mật cho tài khoản của bạn, bạn cần cập nhật số điện thoại sớm nhất có thể.
Thay đổi số điện thoại mới
Vì lý do cá nhân hoặc đơn giản vì muốn sở hữu số điện thoại đẹp nên bạn đổi số điện thoại mới, hãy thông báo với bên ngân hàng và yêu cầu được đổi số điện thoại ngân hàng.
Dù bạn không đăng ký dịch vụ Internet Banking hay SMS Banking thì cũng hãy thực hiện điều trên, để tài khoản của bạn được bảo mật và cũng là phòng tránh trường hợp thẻ của bạn bị lỗi khi thực hiện giao dịch tại cây ATM hay bên ngân hàng muốn thông báo đến bạn, họ sẽ gọi cho bạn qua số điện thoại đã đăng ký.
Số điện thoại không đổi vùng được ở nước ngoài
Nếu bạn là người hay phải di chuyển giữa các quốc gia, việc chuyển vùng điện thoại là vô cùng cần thiết, tuy nhiên có một số sim không thực hiện chuyển vùng được.
Lúc này điện thoại của bạn sẽ không thực hiện được 1 số chức năng như gửi nhận tin nhắn văn bản hoặc gửi nhận tài liệu. Điều này sẽ khiến bạn không cập nhật được thông báo mới nhất từ phía ngân hàng và không thực hiện được các giao dịch vì không nhận được mã OTP.
Khi rơi vào trường hợp này, hãy chọn cho mình một sim phù hợp để chuyển được vùng điện thoại và hãy thông báo cho ngân hàng để đổi số điện thoại ngân hàng giúp mọi giao dịch của bạn thuận lợi nhé.
Sim điện thoại bị mất
Đây có lẽ là tình huống không ai mong muốn không chỉ bởi nó gây ra những bất tiện trong liên lạc với mọi người mà còn tiềm ẩn những rủi ro với tài khoản ngân hàng của bạn nếu nó rơi vào tay kẻ xấu.
Nếu không may bị mất sim điện thoại, hãy ngay lập tức thông báo với ngân hàng tạm khóa tài khoản của bạn và cập nhật thông tin số điện thoại mới ngay khi có.
Nếu bạn gặp một trong các tình huống trên mà chưa biết cách đổi số điện thoại ngân hàng, dưới đây lamchutaichinh.vn hướng dẫn bạn 2 cách đơn giản hiệu quả mà bạn có thể dễ dàng thực hiện.
Hướng dẫn thay đổi số điện thoại ngân hàng, thẻ ATM đơn giản
Hiện nay bạn có thể tiến hành đổi số điện thoại ngân hàng theo 1 trong 2 cách dưới đây tùy vào điều kiện của thẻ ngân hàng mà bạn đang sử dụng.
Đổi trực tiếp tại phòng giao dịch ngân hàng
Cách này có thể bạn phải mất thời gian di chuyển một chút nhưng rất đảm bảo an toàn và là cách mà các ngân hàng đều áp dụng. Hơn nữa có một số ngân hàng chỉ áp dụng cách này bởi yêu cầu tính bảo mật cao.
Ưu điểm
Những ưu điểm của việc đổi số điện thoại trực tiếp tại phòng giao dịch ngân hàng:
- Được nhận sự hướng dẫn, hỗ trợ trực tiếp từ nhân viên ngân hàng.
- Yên tâm về tính bảo mật.
- Trực tiếp hỏi và được giải đáp các thắc mắc.
- Được cung cấp sớm những ưu đãi chính sách mà ngân hàng hiện có.
Tuy mất thời gian di chuyển nhưng thủ tục để đổi số điện thoại ngân hàng lại rất đơn giản. Tất cả những gì bạn cần chuẩn bị chỉ là CCCD/CMND bản gốc mà bạn dùng để mở tài khoản ngân hàng để nhân viên đối chiếu.
Cách thực hiện
Sau khi chuẩn bị xong, bạn chỉ cần làm theo 3 bước đơn giản dưới đây:
- Bước 1: Đến phòng giao dịch/chi nhánh trong giờ làm việc ngân hàng gần bạn nhất và xuất trình CCCD/CMND cho nhân viên ngân hàng.
- Bước 2: Điền thông tin số điện thoại mới của bạn vào tờ khai theo hướng dẫn của nhân viên ngân hàng.
- Bước 3: Chờ khoảng 15-20 phút để nhân viên thay đổi thông tin cho bạn trên hệ thống.
Sau đó là bạn đã hoàn thành việc đổi số điện thoại ngân hàng.
Đổi số điện thoại tài khoản ngân hàng trên Internet Banking
Với cách này, khách hàng có thể thuận tiện hơn trong việc đổi số điện thoại ngân hàng nhưng không phải ngân hàng nào cũng thực hiện được. Hãy cùng tìm hiểu điều kiện và cách đổi số điện thoại online dưới đây.
Điều kiện đổi số điện thoại ngân hàng online
Ngân hàng bạn đang sử dụng dịch vụ có cho phép đổi số điện thoại ngân hàng online. Bạn đang sử dụng dịch vụ Internet Banking của ngân hàng.
Các bước nhanh chóng đổi số điện thoại ngân hàng online
- Bước 1: Truy cập ứng dụng Internet Banking.
- Bước 2: Chọn mục Thay đổi thông tin.
- Bước 3: Cung cấp các thông tin cũ và điền số điện thoại bạn muốn thay đổi vào mục thông tin đăng ký mới.
- Bước 4: Ấn nút Tôi đồng ý sau đó ấn Thực hiện là bạn đã hoàn thành việc đổi số điện thoại ngân hàng.
Tuy đổi số điện thoại online rất dễ dàng và đơn giản nhưng vì tính quan trọng liên quan đến chủ thẻ nên không phải ngân hàng nào cũng cho thực hiện online. Nếu bạn muốn đổi online hãy gọi điện vào số điện thoại chăm sóc khách hàng của ngân hàng bạn sử dụng để được tư vấn cụ thể hơn.
Các ngân hàng cho phép đổi online qua Internet Banking
Do tính chất quan trọng của thông tin cần thay đổi có liên quan trực tiếp đến chủ thẻ cũng như quyền lợi và trách nhiệm của chủ thẻ nên khi cần thay đổi số điện thoại đăng ký thẻ ATM, hầu hết các ngân hàng đều yêu cầu khách hàng trực tiếp đến ngân hàng để thực hiện thủ tục.
Tuy nhiên, một số ngân hàng hiện nay cũng cho phép bạn đổi số điện thoại online qua dịch vụ Internet Banking nhanh chóng, an toàn như: SHB, Vietcombank…
Đổi số điện thoại thẻ ATM ngân hàng có mất phí không?
Về vấn đề phí đổi số điện thoại ngân hàng thì hiện nay đa số các ngân hàng đều miễn phí dù bạn đổi trực tiếp tại phòng giao dịch hay đổi online, bạn không cần lo lắng về tiền phí dịch vụ.
Nếu bạn muốn có thêm thông tin về dịch vụ hay ưu đãi đi kèm, bạn có thể nhờ tư vấn của nhân viên qua số điện thoại chăm sóc khách hàng của ngân hàng nhé.
Lưu ý khi đổi số điện thoại mở tài khoản ngân hàng
Đăng ký lại các dịch vụ điện tử của ngân hàng
Sau khi đổi thành công số điện thoại ngân hàng đồng nghĩa với bạn đã hủy các dịch vụ điện tử của số điện thoại cũ như SMS Banking, Internet Banking… Nếu muốn tiếp tục sử dụng các dịch vụ này, bạn cần tiến hành đăng ký lại với số điện thoại mới.
Đối với dịch vụ Nạp – Rút Ví điện tử sau khi thực hiện đăng ký đổi số điện thoại, để tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn cần thực hiện đăng ký đổi số tại đơn vị quản lý Ví điện tử.
Không thể sử dụng song song 2 số điện thoại cho 1 tài khoản ngân hàng
Mọi thông tin giao dịch và các dịch vụ liên quan đến số điện thoại cũ đều không được lưu sau khi thành công đổi số điện thoại mới.
Cần lưu ý:
- 1 số điện thoại chỉ đăng ký được 1 tài khoản tại một ngân hàng.
- 1 số điện thoại có thể mở nhiều tài khoản ở những ngân hàng khác nhau
Rút hết tài khoản tại các ví điện tử liên kết
Nếu muốn đổi số điện thoại ngân hàng hãy đảm bảo rút hết tài khoản từ các ví điện tử liên kết bởi khi đổi số điện thoại sẽ ảnh hưởng tới quá trình liên kết giữa ngân hàng và ví điện tử, tức liên kết này bị hủy bỏ. Bạn cần cập nhật số điện thoại mới ở cả nền tảng ví điện tử để có thể thực hiện chuyển – rút tiền từ tài khoản ví.
Hơn nữa 1 số nền tảng ví điện tử còn nghiêm khắc không cho đổi thông tin số điện thoại mới. Nếu muốn sử dụng sau khi đổi số điện thoại, bạn cần đăng ký tài khoản mới.
Một số câu hỏi thường gặp
1 số điện thoại mở được bao nhiêu tài khoản ngân hàng?
Câu hỏi này được khá nhiều người đặt ra. Với mỗi số điện thoại bạn chỉ đăng ký được 1 tài khoản tại 1 ngân hàng.
Nhưng bạn có thể đăng ký nhiều tài khoản với 1 số điện thoại tại nhiều ngân hàng khác nhau.
Đổi số điện thoại ngân hàng có ảnh hưởng gì không?
Như đã trình bày những lưu ý khi đổi số điện thoại, một số dịch vụ điện tử của bạn sẽ bị ảnh hưởng và phải cập nhật thông tin hoặc đăng ký lại.
Do vậy nếu không phải vào trường hợp bắt buộc đổi số điện thoại thì không nên đổi. Nếu cần thiết đổi thì nên đến trực tiếp các quầy giao dịch để nhân viên có thể giúp bạn thực hiện đăng ký ngay các dịch vụ điện với số điện thoại mới.
Điều kiện để đổi số điện thoại ngân hàng là gì?
Chỉ cần bạn muốn, bạn đều có thể đổi số điện thoại ngân hàng theo 1 trong 2 cách được hướng dẫn trên.
Nếu bạn đổi trực tiếp tại phòng giao dịch thì không cần điều kiện gì, chỉ cần mang CCCD/CMND bản gốc đến, nhân viên ngân hàng sẽ đổi số điện thoại cho bạn.
Nếu bạn đổi theo hình thức online thì cần có đủ điều kiện như đã nói ở trên.
Kết luận
Như vậy Làm Chủ Tài Chính đã hướng dẫn các bạn hai cách đơn giản hiệu quả để đổi số điện thoại ngân hàng khi bạn cần, lựa chọn cách nào là tùy vào điều kiện của bạn. Ngoài ra, hi vọng những thông tin liên quan và lưu ý khi đổi số điện thoại ngân hàng hữu ích với các bạn. Chúc các bạn thực hiện thành công!
Bài viết được biên tập bởi: Lamchutaichinh.vn