Ngân hàng điện tử được biết đến là dịch vụ được sử dụng phổ biến trong thời buổi 4.0. Vậy bạn có biết ngân hàng điện tử là gì? Dịch vụ này có ưu, nhược điểm gì? Bài viết dưới đây lamchutaichinh.vn giới thiệu đến các bạn những nội dung liên quan.
Xem thêm: Ngân hàng số là gì?
Ngân Hàng Điện Tử Là Gì?
Đây là dịch vụ cho phép khách hàng kiểm tra thông tin, thực hiện giao dịch với tài khoản ngân hàng không cần đến cây ATM hay quầy giao dịch, chỉ bằng Internet hay kết nối mạng viễn thông.
Chức Năng Của Ngân Hàng Điện Tử
E-Banking có những chức năng cụ thể như sau:
Kiểm Tra Thông Tin
Lợi thế của E-Banking so với giao dịch trực tiếp tại chi nhánh là:
- Kiểm soát tài khoản ngân hàng cá nhân thường xuyên mà không cần tới ngân hàng.
- Bảo mật an toàn nhờ 2 chế độ mật khẩu và mã OTP, có thể dùng dấu vân tay để truy cập ứng dụng.
Thực Hiện Các Giao Dịch
Quý khách có thể dùng dịch vụ E-Banking để thực hiện các giao dịch sau một cách nhanh chóng, thuận tiện:
- Thanh toán giao dịch liên quan đến ngân hàng như: chuyển tiền, nhận tiền,…
- Nạp tiền điện thoại.
- Thanh toán hóa đơn điện nước.
- Đặt vé máy bay, mua vé xem phim, …
Mua sắm,…
Ưu Điểm Của Ngân Hàng Điện Tử
Dịch vụ E-Banking có các ưu điểm sau đây:
Nhanh Chóng, Thuận Tiện
E-Banking giúp bạn thực hiện bất cứ thời điểm nào, ở bất cứ nơi đâu. Cụ thể là các giao dịch như: nạp card, đóng tiền điện nước, chuyển khoản, mua sắm,… đơn giản, nhanh chóng.
Nếu ít có thời gian tới quầy giao dịch hay giao dịch với số tiền nhỏ thì E-Banking đặc biệt hữu dụng.
Xem thêm:
Tiết Kiệm Chi Phí, Tăng Doanh Thu
Không chỉ tiết kiệm thời gian E-Banking cũng có phí dịch vụ tiết kiệm hơn các giao dịch truyền thống do đó góp phần tăng doanh thu cho ngân hàng.
Mở Rộng Phạm Vi Hoạt Động, Tăng Khả Năng Cạnh Tranh
E-Banking cũng là giải pháp giúp ngân hàng nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động, nâng cao khả năng cạnh tranh của ngân hàng, giúp quảng bá thương hiệu sinh động, hiệu quả.
Nâng Cao Hiệu Quả Sử Dụng Vốn
Các lệnh chi trả, nhờ thu của khách hàng được thực hiện nhanh chóng, tạo điều kiện cho vốn tiền tệ được chuyển nhanh, nhờ vậy đẩy nhanh tốc độ lưu thông tiền tệ, hàng hóa.
Tăng Khả Năng Chăm Sóc Và Thu Hút Khách Hàng
Với mô hình hiện đại, kinh doanh đa năng, dịch vụ ngân hàng điện tử giúp bạn hài lòng và tin cậy khi giao dịch tại quầy giao dịch.
Cung Cấp Các Dịch Vụ Trọn Gói
Ngân hàng có thể liên kết với công ty chứng khoán, công ty bảo hiểm, công ty tài chính để có sản phẩm tiện ích, đồng bộ đáp ứng nhu cầu của khách hàng về dịch vụ: đầu tư, bảo hiểm, ngân hàng, chứng khoán,…
Nhược Điểm Của Ngân Hàng Điện Tử
Bên cạnh những ưu điểm, E-Banking cũng có các rủi ro như:
Khả Năng Rủi Ro Cao
Khách hàng có thể bị mất mật khẩu truy cập mà không biết do hacker ăn cắp với công nghệ cao. Do đó tiền của bạn có thể bị mất mà không biết do lỗi ngân hàng hay do mình.
Các Vấn Đề Gặp Phải Khác Của Ngân Hàng Điện Tử
Ngoài ra E-Banking cũng có những rủi ro khác như:
- Chưa thỏa mãn khách hàng ở các cấp độ cao như gửi tiền mặt vào tài khoản, phải tới ngân hàng để đăng ký dịch vụ.
- Chất lượng đường truyền, lỗi kỹ thuật hay thiết bị không đảm bảo sẽ làm chất lượng dịch vụ kém.
- E-Banking phát triển độc lập, chưa liên kết bền vững, chặt chẽ.
- Ngoài ra có thể bị tin tặc tấn công hay virus máy tính khiến khách hàng mấy lòng tin vào dịch vụ.
Những Lưu Ý Khi Sử Dụng Ngân Hàng Điện Tử
Khi sử dụng dịch vụ E-Banking cần lưu ý các vấn đề sau:
- Đặt mật khẩu khó đoán, tin cậy, đổi mật khẩu 3 tháng một lần hoặc khi bị lộ, nghi bị lộ.
- Khi truy cập dịch vụ nên tự nhập địa chỉ trang web không cào liên kết lạ.
- Không truy cập trang web không đáng tin cậy dễ bị đánh cắp thông tin gây ra rủi ro.
- Đăng ký tin nhắn hay email báo cáo biến động số dư tài khoản.
- Không tự ý cung cấp thông tin như mã PIN, thẻ ngân hàng cho bất kỳ ai.
- Không lưu tên đăng nhập, mật khẩu ở trình duyệt web hay app trên thiết bị dùng chung với người khác.
- Không cài đặt ứng dụng phần mềm, công cụ tiện ích từ trang web hay email không rõ nguồn gốc.
Cách Đăng Ký Dịch Vụ Ngân Hàng Điện Tử
Để đăng ký dịch vụ ngân hàng điện tử có thể thực hiện bằng các cách sau đây:
- Đến quầy giao dịch bạn muốn đăng ký dịch vụ E-Banking.
- Truy cập, đăng ký dịch vụ qua website của ngân hàng hay app nếu ngân hàng có dịch vụ này.
- Sau khi đăng ký, ngân hàng sẽ cấp tài khoản cho bạn, điều cần làm là thay đổi mật khẩu rồi có thể dùng bình thường được.
Top 5 Ngân Hàng Sử Dụng Dịch Vụ Ngân Hàng Điện Tử Tốt Nhất
Bạn có thể làm dịch vụ ngân hàng điện tử ở một số đơn vị như:
Ngân Hàng Techcombank
Dịch vụ này có tên là F@ast i-bank được nhiều khách hàng lựa chọn và an tâm sử dụng. Techcombank cũng cam kết về chất lượng dịch vụ và bảo mật của ngân hàng này.
Ngân Hàng BIDV
BIDV là ngân hàng lớn với số lượng khách hàng lớn, dịch vụ ngân hàng điện tử với tên gọi Smartbanking BIDV có nhiều tiện ích với người dùng.
Ngân Hàng VP Bank
Một trong những ưu điểm nổi bật ở ứng dụng ngân hàng điện tử VP Bank mang lại là sự đa dạng, thao tác nhanh chóng, có tính bảo mật cao.
Ngân Hàng Vietcombank
Vietcombank là ngân hàng rất vững tại thị trường giao dịch từ lượng khách truy cập đến chất lượng dịch vụ. Với dịch vụ ngân hàng điện tử của Vietcombank được gọi là vietcombank smart OTP ra đời nhằm mục đích phục vụ và chăm sóc khách hàng tận tình chú đáo hơn.
Ngân Hàng TP Bank
TP Bank khiến nhiều khách hàng hài lòng với giao diện hiện đại, trẻ trung cùng những giải pháp vượt trội, với công nghệ hiện đại giúp nhiều khách hàng hài lòng.
Phân Biệt Ngân Hàng Điện Tử Và Ngân Hàng Số
Ngân hàng điện tử và ngân hàng số là hai khái niệm dễ gây nhầm lẫn. Tuy nhiên, về mặt bản chất chúng hoàn toàn khác nhau.
Ngân hàng số là một loại hình ngân hàng hoạt động trên nền tảng internet. Ngân hàng số cung cấp mọi dịch vụ tương tự như một ngân hàng truyền thống. Trong khi đó, ngân hàng điện tử chỉ là một loại dịch vụ. Nó được tạo ra để cung cấp một trải nghiệm tốt hơn cho người dùng.
Thông qua ngân hàng điện tử, khách hàng thực hiện một số thủ tục online mà không cần tới quầy giao dịch. Tuy nhiên, những dịch vụ được cung cấp có giới hạn. Nó sẽ không đầy đủ như danh mục dịch vụ của ngân hàng số.
Kết Luận
Với những thông tin mà lamchutaichinh.vn giới thiệu trên đây hy vọng có thể giúp quý khách hàng hiểu rõ và sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử thuận tiện, nhanh chóng hơn, giúp cuộc sống càng thêm tiện nghi, thoải mái.
Thông tin được biên tập bởi: lamchutaichinh.vn