Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng một cách chu đáo nhất, ngân hàng TMCP PG Bank đã xây dựng trung tâm dịch vụ khách hàng hỗ trợ 24/7 tất cả thắc mắc và khiếu nại. Thông tin về tổng đài PG Bank và lưu ý khi liên hệ tới tổng đài sẽ được trình bày chi tiết trong bài sau.
Vài Nét Về Ngân Hàng PG Bank
Ngân hàng TMCP Xăng dầu Petrolimex, có tên giao dịch tiếng Anh là Petrolimex Group Commercial Joint Stock Bank, viết tắt là PG Bank. Ngân hàng được thành lập và đi vào hoạt động từ ngày 13/11/1993 với tên gọi là ngân hàng TMCP Nông thôn Đồng Tháp Mười.
Tới ngày 08/02/2007, theo quyết định số 368/QĐ-NHNN, chính thức đổi tên thành ngân hàng TMCP Xăng dầu Petrolimex, theo tên của cổ đông lớn nhất, cổ đông mang tính chiến lược và có khoản 40% cổ phần đó Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam. Vốn điều lệ của PG Bank tính đến năm 2018 là 3.165 tỷ đồng. Tổng tài sản tính đến 31/12/2020 đạt 36.153 tỷ đồng.
Tính đến nay, PG Bank có tổng số 79 chi nhánh và phòng giao dịch tại các tỉnh và thành phố lớn trên toàn quốc với 1.666 nhân viên. Hội sở chính của Ngân hàng có địa chỉ tại Tầng 16, 23 và 24, Tòa nhà Mipec, số 229 Tây Sơn, phường Ngã Tư Sở, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội.
Xem chi tiết: PG Bank là ngân hàng gì?
Số Tổng Đài PG Bank Hỗ Trợ 24/7
Để giải đáp nhanh chóng thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ, ngân hàng PG Bank đã xây dựng Trung tâm dịch vụ chăm sóc khách hàng – Call Center. Khách hàng có thể gọi tới số hotline hỗ trợ 24/7 là 1900 555 574 hoặc 02462 555 999 nghe và làm theo hướng dẫn.
Số Hotline CSKH PG Bank Tại Chi Nhánh
Ngoài số tổng đài chung hỗ trợ 24/7, các chi nhánh của ngân hàng đều có đầu số điện thoại liên hệ riêng để thuận tiện cho việc chăm sóc khách hàng và hỗ trợ dịch vụ nhanh chóng.
Tổng Đài PG Bank Hà Nội
Tại Hà Nội, PG Bank có tổng cộng 40 chi nhánh và phòng giao dịch. Mỗi chi nhánh sẽ có số điện thoại liên hệ riêng.
| STT | Điểm giao dịch | Địa chỉ | Điện thoại |
| 1 | PGD Đan Phượng | Số 205 Phan Xích – Tân Hội – Đan Phượng – Hà Nội | 0243.7634612 |
| 2 | PGD Hàng Buồm | Số 27 Hàng Buồm, Phường Hàng Buồm, Quận Hoàn Kiếm, TP. Hà Nội | |
| 3 | PGD Khương Đình | Số 230A, Khương Đình, Q.Thanh Xuân, TP. Hà Nội | 024 3551 0445 |
| 4 | PGD Trần Đại Nghĩa | Số 180 Trần Đại Nghĩa, phường Đồng Tâm, quận Hai Bà Trưng, TP Hà Nội | 0243 9744 866 |
| 5 | PGD Lĩnh Nam | Số 237 Lĩnh Nam, Phường Vĩnh Hưng, Quận Hoàng Mai, TP Hà Nội | 0243 5334 360 |
| 6 | PGD Văn Quán | Số 84 đường Nguyễn Khuyến, Khu đô thị Văn Quán, phường Văn Quán, quận Hà Đông, TP. Hà Nội | 0243 3540 360 |
| 7 | PGD Thạch Bàn | Số 185 Thạch Bàn, Quận Long Biên, Hà Nội | 0243.7154.284 / 0243.7154.283 |
| 8 | PGD Đông Anh | Số 153-155, Thị trấn Đông Anh, TP. Hà Nội | 0243 965 6291 |
| 9 | Trụ sở chính PG Bank | Tòa nhà MIPEC, Số 229 Tây Sơn – Đống Đa – TP. Hà Nội | 02462.811.298 |
| 10 | Trung tâm Thẻ | Tầng 16, Tòa nhà MIPEC số 229 Tây Sơn – Đống Đa – Hà Nội | 0462.811.298 |
| 11 | PGD Võ Thị Sáu | Tầng 1, 2 nhà số 185 Thanh Nhàn, Phường Quỳnh Lôi, Quận Hai Bà Trưng, TP Hà Nội | 024.36.255.075 |
| 12 | PGD Vũ Phạm Hàm | Số 30 Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội | 02437.834.032 |
| 13 | PGD Bát Tràng | Số 14 dốc đê Đa Tốn, Gia Lâm, Hà Nội | 02436.230.737 |
| 14 | PGD Xuân Đỉnh | Số 320 đường Xuân Đỉnh, Quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội | 02439.728.810 |
| 15 | PGD Trần Đăng Ninh | 215-217 Trần Đăng Ninh, P.Dịch Vọng, Q.Cầu Giấy, Hà Nội | 02437.916.356 |
| 16 | PGD Khâm Thiên | Số 242 Khâm Thiên, Phường Thổ Quan, quận Đống Đa, Hà Nội | 02435.134.602 |
| 17 | PGD Lạc Long Quân | Số 37 Lạc Long Quân, Quận Cầu Giấy, Hà Nội | 02437.591.819 |
| 18 | PGD Hà Đông | Số 22 LK 3B, Phố Nguyễn Văn Lộc, Mỗ Lao, Hà Đông, Hà Nội | 02466.75.88.22/55 |
| 19 | PGD Tây Đô | Số 729 Quang Trung – Phú La – Hà Đông | 02433.119.335 |
| 20 | PGD Từ Liêm | BT 205, Khu liên cơ Viglacera Đại Mỗ, Từ Liêm, Hà Nội | 02437.894.191 |
| 21 | Chi nhánh Hà Nội | 11 Trần Hưng Đạo, Phan Chu Trinh, Hoàn Kiếm, Hà Nội | 02439.448.899 |
| 22 | PGD Trương Định | Số 402-404 Trương Định, quận Hoàng Mai, Hà Nội | 0243 6629 236 |
| 23 | PGD Lê Hồng Phong | Số 71 Lê Hồng Phong, Ba Đình, Hà Nội | 02437.347.818 |
| 24 | PGD Tây Sơn | Tầng 1, Tòa nhà Mipec, 229 Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội | 02462.770.297 |
| 25 | PGD Hoàng Mai | Số 7, Lô 7, Đền Lừ 2, quận Hoàng Mai, Hà Nội | 02436.343.591 |
| 26 | PGD Thái Thịnh | Số 192 Thái Thịnh, Đống Đa, Hà Nội | 02435.149.141 |
| 27 | PGD Nguyễn Ngọc Nại | Số 227 Nguyễn Ngọc Nại, Khương Mai, Thanh Xuân, Hà Nội | 02435.666.544 |
| 28 | PGD Kim Liên | 101A, nhà C5, tập thể Kim Liên, Đống Đa, Hà Nội | 02435.765.536 |
| 29 | PGD Hoàng Cầu | Số 1 Võ Văn Dũng, Hoàng Cầu, Đống Đa, Hà Nội | 02435.379.561 |
| 30 | PGD Đường Thành | Số 12 Đường Thành, P Cửa Đông, Hoàn Kiếm, Hà Nội | 02439 .233.760 |
| 31 | PGD An Dương | Số 6 An Dương, quận Tây Hồ, Hà Nội | 02437.172.890 |
| 32 | PGD Tông Đản | 18B Tông Đản, Hoàn Kiếm, Hà Nội | 02439.393.343 |
| 33 | PGD Đức Giang | Số 26 Đức Giang – Quận Long Biên, Hà Nội | 02436.557.524 |
| 34 | Chi nhánh Thăng Long | Số 552, Nguyễn Văn Cừ, Gia Lâm, Long Biên, Hà Nội | 02438.727.158 |
| 35 | PGD Nguyễn Công Hoan | Số 84/9 Ngọc Khánh, Quận Ba Đình, Hà Nội | 02437.711.342 |
| 36 | PGD Phú Thụy | Ngã ba chợ Sủi, Ỷ Lan, Phú Thị, Gia Lâm | 02438.717.803 |
| 37 | PGD Mỹ Đình | 108 Nguyễn Hoàng, Phường Mỹ Đình 2, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội | 024 3787 6945 / 024 3787 6946 |
| 38 | PGD Lai Xá | Ô 1, Lô 7, KCN Lai Xá, Kim Chung, Hoài Đức | 02433.660.833 |
| 39 | PGD Trung Hòa | 18T1-18T2, Lê Văn Lương, Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà Nội | 024.66526233 |
| 40 | PGD Trâu Quỳ | Số 23 Ngô Xuân Quảng, Trâu Quỳ, Gia Lâm | 02438.760.046 |
Hotline PG Bank Hồ Chí Minh
Tại TP.HCM, ngân hàng PG Bank có tất cả 15 chi nhánh và phòng giao dịch tại 12 quận huyện. Cụ thể như sau:
|
Số Điện Thoại CSKH Ngân Hàng PG Bank Các Tỉnh
Khách hàng có thể liên hệ tới các chi nhánh trung tâm tại miền Bắc, Trung và Nam.
Miền Bắc
Hội sở chính tại Tầng 16, 23 và 24, Tòa nhà Mipec, số 229 Tây Sơn, phường Ngã Tư Sở, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội. Tel: 024 6281 1298.
Miền Trung
Chi nhánh Đà Nẵng tại Tầng 1, 5 Tòa nhà Petrolimex Đà Nẵng, số 122 đường 2/9. phường Bình Thuận, quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng. Tel: 0236 368 9777.
Miền Nam
Chi nhánh Sài Gòn tại 2.5 – 2.8 Phan Xích Long, phường 3, quận Bình Thạnh, thành phố Hồ Chí Minh. Tel: 028 3517 8171.
Chức Năng Của Hotline PG Bank
Chức năng của tổng đài chăm sóc khách hàng PG Bank là:
- Xử lý các trường hợp mất thẻ, khóa thẻ, nuốt thẻ ATM, sai mã pin, quên mật khẩu, quên tài khoản đăng nhập internet banking/ mobile banking.
- Giải đáp thắc mắc về sản phẩm dịch vụ, giờ làm việc ngân hàng, lãi suất tiết kiệm, các gói vay vốn, tra cứu tỷ giá.
- Tiếp nhận khiếu nại dịch vụ của ngân hàng.
Dịch Vụ CSKH Ngân Hàng PG Bank Có Tốt Không?
Các cuộc gọi, yêu cầu, phản hồi của khách hàng khi liên hệ đến tổng đài PG Bank đều được giải đáp và hỗ trợ một cách nhanh chóng nhất, giúp khách hàng dễ dàng giải quyết được các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng này.
Với việc triển khai số tổng đài PG Bank phục vụ khách hàng 24/7 đã giải quyết được nhu cầu cần hỗ trợ giải đáp thắc mắc của hàng triệu khách hàng. Từ đó, đã giúp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của PG Bank.
Những Lưu Ý Khi Liên Hệ Số Tổng Đài CSKH PG Bank
- Khách hàng liên hệ tổng đài, nghe và làm theo hướng dẫn của thông tin tự động.
- Nếu cần được hỗ trợ trực tiếp, chọn gặp tổng đài viên.
- Chuẩn bị sẵn số CMND/CCCD để xác minh tài khoản cá nhân.
Danh Sách Số Hotline Các Ngân Hàng Tại Việt Nam
| STT | Ngân hàng | Số Hotline/Tổng đài CSKH 24/7 |
| 1 | Ngân hàng Vietcombank | 1900 54 54 13 |
| 2 | Ngân hàng Agribank | 1900 55 88 18 |
| 3 | Ngân hàng ACB | 1900 54 54 86 |
| 4 | Ngân hàng Eximbank | 18001199 |
| 5 | Ngân hàng VPBank | 1800 54 54 15 |
| 6 | Ngân hàng TPBank | 1900 58 58 85 |
| 7 | Ngân hàng BIDV | 19009247 |
| 8 | Ngân hàng Citibank | 028 3521 1111 |
| 9 | Ngân hàng Đông Á | 1900545464 |
| 10 | Ngân hàng Vietinbank | 1900 558 868 |
| 11 | Ngân hàng Sacombank | 1900 5555 88 |
| 12 | Ngân hàng VIB | 1800 8195 |
| 13 | Ngân hàng Techcombank | 1800 588822 |
| 14 | Ngân hàng MBBank | 1900 54 54 26 |
| 15 | Ngân hàng SHB | 1800 5888 56 |
| 16 | Ngân hàng Maritime Bank | 1800 599 999 |
| 17 | Ngân hàng HDBank | 1900 6060 |
| 18 | Ngân hàng OCB | 1800 6678 |
| 19 | Prudential | 1800 1247 |
| 20 | Công ty tài chính ACS | 028 5445 3800 |
| 21 | Công ty tài chính HD Saison | 1900 55 88 54 |
| 22 | Công ty tài chính Mirae Asset | (028) 9999 7777 |
| 23 | Công ty tài chính Home Credit | 1900 633 999 |
| 24 | Công ty tài chính FE Credit | 1900 234 588 |
| 25 | Ngân hàng Standard Chartered | +84 28 7300 0730 |
| 26 | Ngân hàng SeABank | 1900 555 587 |
| 27 | Công ty tài chính Shinhan Finance | 1900 5454 49 |
| 28 | Ngân hàng Shinhan Bank | 1800 599 926 |
| 29 | Ngân hàng SCB | 1900 6538 |
Kết Luận
Trên đây là thông tin chi tiết nhất về ngân hàng PG Bank và số điện thoại tổng đài PG Bank tại các chi nhánh. Khách hàng có thể tham khảo và ghi nhớ số để liên hệ nhanh nhất khi cần thiết.
Thông tin được biên tập bởi lamchutaichinh.vn
