Lưu ý: Nếu có góp ý bổ sung vui lòng liên hệ: lamchutaichinh.vn@gmail.com

Hotline VIB – Tổng Đài Ngân Hàng VIB CSKH Miễn Phí 24/24

2/5 - (4 bình chọn)
1769 Views

Ngân hàng VIB đã không còn xa lạ với khách hàng tại Việt Nam. Hiện nay, VIB đang nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng bằng nhiều cách khác nhau và Tổng đài VIB là một trong những kênh hỗ trợ khách hàng tốt nhất.

Cùng Làm Chủ Tài Chính tìm hiểu các thông tin chi tiết về kênh Chăm sóc khách hàng qua Hotline VIB.

Xem thêm:

Vài Nét Về Ngân Hàng VIB

VIB là viết tắt của cụm từ tiếng anh Vietnam International Joint Stock  Bank. Ngân hàng VIB có tên giao dịch tiếng Việt là ngân hàng Thương mại Cổ phần Quốc Tế Việt Nam. Ngân hàng VIB chính thức thành lập vào ngày 18/09/1996.

tong dai VIB tien ich
VIB thành lập ngày 18/09/1996

Ngân hàng VIB có trụ sở chính đặt tại quận 1, thành phố Hồ Chí Minh. Sau hơn 25 năm hình thành và phát triển, VIB đã mở chi nhánh trên 27 tỉnh thành trên cả nước. Không những vậy, ngân hàng còn đã xây dựng được hệ thống tổng đài sẵn sàng hỗ trợ 24/7.

Số Tổng Đài VIB Hỗ Trợ 24/7

Hotline VIB áp dụng toàn quốc là số:

1800 8180

Tổng đài VIB là một kênh thông tin vô cùng hữu ích và tiện lợi cho khách hàng. Tất cả các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ của VIB đều được giải đáp qua hotline 1800 8180. Hotline của VIB sẵn sàng phục vụ tất cả khách hàng trên mọi vùng miền của đất nước mà không bị giới hạn không gian.

Ngoài tổng đài VIB chính cung cấp đầy đủ các thông tin, bạn có thể liên hệ các tổng đài vệ tinh khác.

Hướng dẫn cách gọi số hotline VIB

Liên hệ tới tổng đài chính thức của ngân hàng VIB:

Bước 1: Quay số 1800 8180.

Bước 2: Chọn ngôn ngữ thích hợp (Số 1 – tương ứng với tiếng Việt, số 2 – tương ứng với tiếng Anh).

Bước 3: Chọn các phím chức năng theo nhu cầu tra cứu hiện tại:

  • Phím 1: Để khóa thẻ.
  • Phím 2: Để tra số dư tài khoản và thẻ tín dụng.
  • Phím 0: Để gặp Chuyên viên hướng dẫn.
  • Phím *: Nghe lại hướng dẫn.
  • Phím #: Quay lại danh mục.

Liên hệ tới tổng đài ngân hàng VIB để đăng ký dịch vụ thẻ:

Bước 1: Quay số 1800 8195.

Bước 2: Bước 2: Chọn ngôn ngữ thích hợp (Số 1 – tương ứng với tiếng Việt, số 2 – tương ứng với tiếng Anh).

Bước 3: Chọn các phím chức năng theo nhu cầu tra cứu hiện tại:

  • Phím 1: Muốn khóa thẻ.
  • Phím 2: Kích hoạt thẻ.
  • Phím 3: Đăng ký trả góp.
  • Phím 4: Tra cứu các thông tin liên quan đến thẻ tín dụng.
  • Phím 0: Gặp trực tiếp chuyên viên tư vấn:
  • Phím *: Nghe lại toàn bộ hướng dẫn.
  • Phím #: Quay lại danh mục trước.

Liên hệ tới tổng đài hỗ trợ quốc tế:

  • Bước 1: Quay số 024 6258 5858.
  • Bước 2: Bước 2: Chọn ngôn ngữ thích hợp (Số 1 – tương ứng với tiếng Việt, số 2 – tương ứng với tiếng Anh).
  • Bước 3: Khách hàng lựa chọn các phím theo hướng dẫn tương tự như cách liên hệ với tổng đài hỗ trợ trong nước.

Kênh liên hệ CSKH Ngân hàng VIB khác

Ngoài Hotline VIB, khách hàng cũng có thể liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng VIB qua các kênh dưới đây:

Số Hotline Chăm sóc khách hàng VIB Tại Chi Nhánh

Ngoài tổng đài VIB hỗ trợ khách hàng trên toàn quốc, ngân hàng VIB còn trang bị số hotline CSKH theo từng chi nhánh. Tất cả các chi nhánh đều có số hotline sẵn sàng liên lạc và hỗ trợ khách hàng. Tuy nhiên, các hotline CSKH tại các chi nhánh chỉ hỗ trợ trong giờ hành chính.

Tổng Đài VIB Hà Nội

Hà Nội là một trung tâm với nhiều chi nhánh ngân hàng VIB nhất trên khắp cả nước. Tại các chi nhánh, VIB sẽ trang bị các số hotline khác nhau. Để được hỗ trợ kịp thời và nhanh chóng các dịch vụ cá nhân bạn có thể liên hệ trực tiếp với ngân hàng nơi mình đăng ký.

CN/ Phòng giao dịch ngân hàng VIB tại Thành phố Hà Nội Vị trí PGD Số hotline – tổng đài ngân hàng VIB tại chi nhánh
Ngân hàng VIB chi nhánh Thăng Long Văn phòng số 101/ Tầng 1/ Tòa nhà Keangnam 72 tầng/ Lô E6/ Đường Phạm Hùng/ Xã Mễ Trì/ Q. Nam Từ Liêm 043 837 8249
CN VIB Nguyễn Cơ Thạch Tầng 1, Nhà A2/ phố Nguyễn Cơ Thạch/ P. Cầu Diễn/ Q. Nam Từ Liêm 042 221 3844
PGD VIB Hai Bà Trưng Tòa nhà 59 Quang Trung/ Nguyễn Du/ Quận Hai Bà Trưng 043 944 5268
Chi nhánh VIB Hoàn Kiếm 33 Phố Huế/ Hàng Bài/ Quận Hoàn Kiếm 043 941 3632
PGD VIB Xã Đàn Số 255 Xã Đàn/ P. Nam Đồng/ Q. Đống Đa 046 276 2101
PGD VIB Tây Hồ số 45 đường Âu Cơ/ P. Quảng An/ Q. Tây Hồ 046 280 0508
Chi nhánh VIB Hà Đông Km 10/ đường Nguyễn Trãi/ Q. Hà Đông 04 3354 4170
Phòng giao dịch VIB Hàng Bạc 138 Hàng Bạc/ Phường Hàng Bạc/ Quận Hoàn Kiếm 043 926 2277
Phòng giao dịch VIB Đại Kim Tầng 1 Ô 15B/ KĐT mới Đại Kim phố Nguyễn Cảnh Dị/ P. Đại Kim/ Hoàng Mai 043 540 9033
Chi nhánh VIB Nguyễn Chí Thanh 71 Nguyễn Chí Thanh/ P. Ngọc Khánh/ Q. Ba Đình 046 275 2515

Hotline Ngân hàng VIB Hồ Chí Minh

Tại Hồ Chí Minh, với số lượng khách hàng lớn nên ngân hàng VIB cũng mở nhiều chi nhánh. Nhìn chung, hotline của các chi nhánh tại Hồ Chí Minh ngoài giải đáp các thắc mắc cho khách hàng giống như tổng đài chung thì có thể cung cấp các thông tin theo từng khu vực tới khách hàng.

CN/ Phòng giao dịch ngân hàng VIB tại TP HCM Vị trí PGD Số hotline – tổng đài ngân hàng VIB tại chi nhánh
Chi nhánh VIB Quận 4 188-190 Khánh Hội/ P. 5/ Q. 4 083 9433 325
PGD VIB Văn Thánh H10A, Đường D2/ P. 25/ Q. Bình Thạnh 086 258 3668
Chi nhánh VIB Thành Nam Số 246 Cống Quỳnh/ P. Phạm Ngũ Lão/ Quận 1 083 925 4625
CN VIB Thành Nam Số 246 Cống Quỳnh/ P. Phạm Ngũ Lão/ Q. 1 083 925 4625
PGD VIB Sài Gòn Tòa nhà Melinh Point – Số 2 Ngô Đức Kế/ P. Bến Nghé/  Quận 1 083 824 2620
Chi nhánh VIB Thủ Đức 192 Võ Văn Ngân/ P. Bình Thọ/ Q. Thủ Đức 083 722 5545
Chi nhánh VIB CMT8 404A/ CMT8/ P. 11/ Q. 3 083 846 5599
PGD VIB Gia Định Số 134 đường Cao Thắng /P. 4/ Quận 3 083 877 8875
Phòng giao dịch VIB Thống Nhất Số 1174 Đường 3 tháng 2/ P. 8/ Q. 11 083 962 1828
CN VIB Tân Thành 913 Lũy Bán Bích/ P. Tân Thành/ Quận Tân Phú 083 810 6646
Chi nhánh VIB Cộng Hòa 420-422 Cộng Hòa/ P. 13/ Q. Tân Bình 083 812 3220
Phòng giao dịch VIB Quận 3 361 Hai Bà Trưng/ P. 8/ Quận 3 083 820 9647

Số Điện Thoại CSKH Ngân Hàng VIB Các Tỉnh

Tại các tỉnh thành, ngân hàng VIB cũng trang bị đầy đủ các số điện thoại chăm sóc khách hàng. Các số tổng đài tại chi nhánh các tỉnh sẽ hỗ trợ khách hàng về các dịch vụ và hướng dẫn thủ tục các giấy tờ ở địa phương.

Dưới đây là một số hotline VIB tại các tỉnh:

CN/ Phòng giao dịch ngân hàng VIB tại các địa phương, tỉnh thành khác Vị trí PGD Số hotline – tổng đài ngân hàng VIB tại chi nhánh
Chi nhánh VIB Hải Châu 211 đường Hùng Vương/ P. Hải Châu 2/ Q. Hải Châu/ Thành phố Đà Nẵng 023 6386 8200023 6386 8201023 6386 8203
Ngân hàng VIB Cần Thơ Tầng 1, 2 tòa nhà VCCI/ 12 Hòa Bình/ P. An Cư/ Q. Ninh Kiều/ TP Cần Thơ 071 0376 5995
PGD VIB Hải Phòng Số 09/ Trần Hưng Đạo/ Hải Phòng 021 0381 6199
CN VIB An Giang 73-75 Nguyễn Trãi/ P. Mỹ Long/ Long Xuyên/ An Giang 076 394 5468
Ngân hàng VIB Vũng Tàu 01K1 Nguyễn Thái Học/P. 7/ Thành phố Vũng Tàu 064 357 4547
Chi nhánh VIB Bình Dương 306 đại lộ Bình Dương/ P. Phú Hòa/ TP Thủ Dầu Một 065 0383 4458
PGD VIB Thái Bình Tầng 1 tòa nhà Thái Bình Dream/ 355 Lý Bôn/ P. Đề Thám/ Thành phố Thái Bình 036 364 3616
Phòng giao dịch VIB Thái Nguyên Số 661 Lương Ngọc Quyến/ Phan Đình Phùng/ TP Thái Nguyên 028 0365 6925

Hướng Dẫn Tra Cứu Số Điện Thoại Ngân Hàng VIB

Bước 1: Truy cập trang web  https://www.vib.com.vn/wps/portal/vn/atmNhập địa chỉ trong khu vực bạn muốn tra cứu.

Hướng Dẫn Tra Cứu Số Điện Thoại Ngân Hàng VIB

Bước 2: Kết quả trả về sẽ cho bạn biết:

  • Tên chi nhánh, ví dụ: VIB Cộng Hòa.
  • Địa chỉ.
  • Giờ giao dịch.
  • Điện thoại liên hệ.

Hướng Dẫn Tra Cứu Số Điện Thoại Ngân Hàng VIB

Chức Năng Của Hotline VIB

Tổng đài VIB có ý nghĩa rất to lớn không chỉ với khách hàng mà còn là phần quan trọng của ngân hàng VIB. Hotline vừa giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức để tìm hiểu về sản phẩm, vừa giúp ngân hàng giảm tải tại các chi nhánh. Hotline sẵn sàng hỗ trợ bạn trong một số danh mục sau:

tong dai VIB co nhieu chuc nang
Tổng đài CSKH của VIB có nhiều chức năng
  • Hướng dẫn các thủ tục để đăng ký các khoản vay vốn ngắn hạn, trung hạn và dài hạn.
  • Tư vấn, cung cấp các thông tin liên quan tới tỷ giá hoặc ngoại tệ.
  • Hướng dẫn tra cứu, tìm thông tin các chi nhánh ATM và phòng giao dịch.
  • Hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc liên quan đến các dịch vụ tài khoản của khách hàng.
  • Tỷ giá, ngoại tệ
  • Lãi suất ngân hàng vay tiền trả góp, vay tiêu dùng tín chấp, vay thế chấp…
  • Hướng dẫn thủ tục, quy trình đăng ký SMS Banking.
  • Tư vấn nhiều dịch vụ khác liên quan đến tài khoản của khách hàng.

Nhìn chung, tổng đài VIB sẵn sàng tư vấn, giải đáp các thắc mắc như tại các quầy giao dịch. Các tổng đài viên cũng là những người có chuyên môn và được đào tạo bài bản. Tổng đài VIB có chức năng như một phòng giao dịch ngân hàng online.

Dịch Vụ CSKH Ngân Hàng VIB Có Tốt Không?

Với bề dày kinh nghiệm trong lĩnh tài chính ngân hàng, VIB tự tin mang lại cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất. Ngân hàng VIB hoạt động với phương châm lấy khách hàng làm trung tâm. Các dịch vụ CSKH của VIB luôn đạt mức độ chuyên nghiệp và làm hài lòng khách hàng.

tong dai VIB uy tin
Dịch vụ chăm sóc khách hàng của VIB rất uy tín

Để xây dựng được hệ thống dịch vụ chăm sóc khách hàng uy tín, chất lượng, ngân hàng VIB đã đầu tư rất lớn. Trên khắp cả nước, VIB đang có hơn 9400 cán bộ và nhân viên. Hiện nay, tổng nguồn tài sản của VIB đã đạt tới con số 244.000 tỷ đồng.

Tổng đài ngân hàng VIB được khá nhiều khách hàng đánh giá tốt vì những ưu điểm sau:

  • Tổng đài luôn hỗ trợ 24/24.
  • Khách hàng có thể chủ động liên hệ ở bất cứ mọi nơi, vào bất kì thời gian nào.
  • Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, chăm sóc khách hàng tận tình.
  • Phục vụ đa dạng các vấn đề cần thiết cho khách hàng.
  • Mọi giao dịch qua Trung tâm Dịch vụ khách hàng 24/7 được bảo mật theo quy định.

Những Lưu Ý Khi Liên Hệ Số Tổng Đài CSKH VIB

Hiện nay, tổng đài VIB đã trở thành một kênh thông tin tương đối lớn đối với khách hàng. Vì vậy, số lượng cuộc gọi đến tổng đài cần tư vấn rất lớn. Để có thể liên hệ nhanh nhất tới tổng đài, bạn cần lưu ý một số điểm sau:

  • Chuẩn bị các thông tin cá nhân đã đăng ký tài khoản như tên tuổi, số chứng minh thư,…
  • Lựa chọn các đầu số phù hợp với nhu cầu giải đáp  thắc mắc của bản thân.
  • Tổng đài không có chức năng giao dịch thanh toán như trực tiếp tại các quầy.

Danh Sách Số Hotline Các Ngân Hàng Khác

STT Ngân hàng Số Hotline/Tổng đài CSKH 24/7
1 Ngân hàng Vietcombank 1900 54 54 13
2 Ngân hàng Agribank 1900 55 88 18
3 Ngân hàng ACB 1900 54 54 86
4 Ngân hàng Eximbank 18001199
5 Ngân hàng VPBank 1800 54 54 15
6 Ngân hàng TPBank 1900 58 58 85
7 Ngân hàng BIDV 19009247
8 Ngân hàng Citibank 028 3521 1111
9 Ngân hàng Đông Á 1900545464
10 Ngân hàng Vietinbank 1900 558 868
11 Ngân hàng Sacombank 1900 5555 88
12 Ngân hàng VIB 1800 8195
13 Ngân hàng Techcombank 1800 588822
14 Ngân hàng MBBank 1900 54 54 26
15 Ngân hàng SHB 1800 5888 56
16 Ngân hàng Maritime Bank 1800 599 999
17 Ngân hàng HDBank 1900 6060
18 Ngân hàng OCB 1800 6678
19 Prudential 1800 1247
20 Công ty tài chính ACS 028 5445 3800
21 Công ty tài chính HD Saison 1900 55 88 54
22 Công ty tài chính Mirae Asset (028) 9999 7777
23 Công ty tài chính Home Credit 1900 633 999
24 Công ty tài chính FE Credit 1900 234 588
25 Ngân hàng Standard Chartered +84 28 7300 0730
26 Ngân hàng SeABank 1900 555 587
27 Công ty tài chính Shinhan Finance 1900 5454 49
28 Ngân hàng Shinhan Bank 1800 599 926
29 Ngân hàng SCB 1900 6538

FQA – Một số câu hỏi về tổng đài chăm sóc khách hàng ngân hàng Quốc Tế VIB

Thông tin tổng đài CSKH VIB lừa đảo có phải sự thật?

Câu trả lời là KHÔNG ĐÚNG. VIB là một trong những ngân hàng lớn nhất Việt Nam, vì thế không thể có chuyện tổng đài VIB lừa đảo khách hàng.

Vì sao gọi số điện thoại ngân hàng VIB nhưng không ai nghe máy?

Điều này cũng không phải quá bất thường, với số lượng khách hàng liên hệ trung tâm CSKH VIB rất lớn thì thỉnh thoảng các tổng đài viên đều đang bận. Vì thế khách hàng hãy đợi gọi lại sau hoặc sử dụng các kênh liên hệ khác như email, fanpage …

Liên hệ số hotline chăm sóc khách hàng VIB có mất phí không?

Câu trả lời của câu hỏi này chính là KHÔNG các bạn nhé! Khi gọi tới số tổng đài của ngân hàng VIB thì bạn chẳng cần phải chi ra bất kỳ cước phí nào cả, hoàn toàn là miễn phí.

Ngân hàng VIB có làm việc thứ 7 không?

Các chi nhánh, phòng giao dịch VIB có làm việc vào thứ 7 với khung giờ như sau:

  • Sáng thứ 7 bắt đầu làm việc từ 8 giờ đến 11 giờ.
  • Buổi chiều thứ 7 thì ngân hàng đóng cửa.

Kết Luận

Tổng đài VIB dần trở thành một kênh thông tin quan trọng đối với khách hàng. Thay vì phải trực tiếp ra các quầy giao dịch, khách hàng chỉ cần ngồi tại nhà và nhấc điện thoại gọi. Bài viết trên đây đã chia sẻ các thông tin hữu ích về hotline của VIB hiện nay.

Thông tin được biên tập bởi lamchutaichinh.vn

2/5 - (4 bình chọn)
Chú ý: Website Làm Chủ Tài Chính không phải ngân hàng, công ty tài chính, công ty bảo hiểm. Chúng tôi chỉ tập hợp những ứng dụng cho vay từ các công ty được cấp phép và hướng dẫn, gợi ý khoản vay phù hợp cho khách hàng!