Trang chủ

Vay tín chấp

Vay thế chấp

Vay tiền nhanh

Tổng đài VIB – Số Hotline CSKH Ngân hàng VIB miễn phí 24/7




Ngân hàng VIB đã không còn xa lạ với khách hàng tại Việt Nam. Hiện nay, VIB đang nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng bằng nhiều cách khác nhau. Tổng đài VIB là một trong những bước tiến lớn trong dịch vụ khách hàng của VIB.

Vài Nét Về Ngân Hàng VIB

VIB là viết tắt của cụm từ tiếng anh Vietnam International Joint Stock  Bank. Ngân hàng VIB có tên giao dịch tiếng Việt là ngân hàng Thương mại Cổ phần Quốc Tế Việt Nam. Ngân hàng VIB chính thức thành lập vào ngày 18/09/1996.

tong dai VIB tien ich
VIB thành lập ngày 18/09/1996

Ngân hàng VIB có trụ sở chính đặt tại quận 1, thành phố Hồ Chí Minh. Sau hơn 25 năm hình thành và phát triển, VIB đã mở chi nhánh trên 27 tỉnh thành trên cả nước. Không những vậy, ngân hàng còn đã xây dựng được hệ thống tổng đài sẵn sàng hỗ trợ 24/7.

Số Tổng Đài VIB Hỗ Trợ 24/7

Tổng đài VIB là một kênh thông tin vô cùng hữu ích và tiện lợi cho khách hàng. Tất cả các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ của VIB đều được giải đáp qua hotline 1800 8180. Hotline của VIB sẵn sàng phục vụ tất cả khách hàng trên mọi vùng miền của đất nước mà không bị giới hạn không gian.

Ngoài tổng đài VIB chính cung cấp đầy đủ các thông tin, bạn có thể liên hệ các tổng đài vệ tinh khác.

Kênh liên hệ CSKH Ngân hàng VIB khác

  • Email: dvkh247@vib.com.vn
  • Website: https://www.vib.com.vn/
  • Facebook: https://www.facebook.com/VIB.NHQT/
  • LinkedIn: https://vn.linkedin.com/company/vietnam-international-bank
  • YouTube: VIB – Ngân Hàng Quốc Tế
  • Địa chỉ trụ sở chính: Tòa nhà SailingTower, 111A Pasteur, Bến Nghé, Quận 1, TP. HCM

Hướng dẫn cách gọi số hotline VIB

Cách gọi số hotline VIB chính thức hỗ trợ chăm sóc khách hàng 24/7

Đối với số tổng đài VIB chính thức thì bạn hãy bấm gọi tới số hotline 1800 8180 rồi bấm:

  • Phím số 1: Nếu như bạn có nhu cầu được giải quyết những vấn đề liên quan tới thẻ tín dụng thì hãy bấm phím số 1.
  • Phím số 2: Đây là phím giúp bạn có thể được hỗ trợ và tư vấn những dịch vụ khác của ngân hàng VIB.
  • Phím số 3: Để ngôn ngữ tư vấn chuyển sang tiếng Anh thì bạn chỉ việc bấm vào phím số 3.

Tổng đài ngân hàng VIB đăng ký dịch vụ

Để gọi số hotline ngân hàng VIB với nhu cầu đăng ký dịch vụ thì quý khách hàng có thể gọi đến số 1800 8192 rồi bấm các phím sau:

  • Phím số 1: Khi bấm phím này thì bạn có thể yêu cầu đăng ký mở thẻ.
  • Phím số 2: Nếu bạn bấm vào phím số 2 thì sẽ được hỗ trợ đăng ký những dịch vụ khác có trong thương hiệu VIB.

Số Hotline Chăm sóc khách hàng (CSKH) VIB Tại Chi Nhánh

Ngoài tổng đài VIB hỗ trợ khách hàng trên toàn quốc, ngân hàng VIB còn trang bị số hotline CSKH theo từng chi nhánh. Tất cả các chi nhánh đều có số hotline sẵn sàng liên lạc và hỗ trợ khách hàng. Tuy nhiên, các hotline CSKH tại các chi nhánh chỉ hỗ trợ trong giờ hành chính.

Tổng Đài VIB Hà Nội

Hà Nội là một trung tâm với nhiều chi nhánh ngân hàng VIB nhất trên khắp cả nước. Tại các chi nhánh, VIB sẽ trang bị các số hotline khác nhau. Để được hỗ trợ kịp thời và nhanh chóng các dịch vụ cá nhân bạn có thể liên hệ trực tiếp với ngân hàng nơi mình đăng ký.

CN/ Phòng giao dịch ngân hàng VIB tại Thành phố Hà NộiVị trí PGDSố hotline – tổng đài ngân hàng VIB tại chi nhánh
Ngân hàng VIB chi nhánh Thăng LongVăn phòng số 101/ Tầng 1/ Tòa nhà Keangnam 72 tầng/ Lô E6/ Đường Phạm Hùng/ Xã Mễ Trì/ Q. Nam Từ Liêm043 837 8249
CN VIB Nguyễn Cơ ThạchTầng 1, Nhà A2/ phố Nguyễn Cơ Thạch/ P. Cầu Diễn/ Q. Nam Từ Liêm042 221 3844
PGD VIB Hai Bà TrưngTòa nhà 59 Quang Trung/ Nguyễn Du/ Quận Hai Bà Trưng043 944 5268
Chi nhánh VIB Hoàn Kiếm33 Phố Huế/ Hàng Bài/ Quận Hoàn Kiếm043 941 3632
PGD VIB Xã ĐànSố 255 Xã Đàn/ P. Nam Đồng/ Q. Đống Đa046 276 2101
PGD VIB Tây Hồsố 45 đường Âu Cơ/ P. Quảng An/ Q. Tây Hồ046 280 0508
Chi nhánh VIB Hà ĐôngKm 10/ đường Nguyễn Trãi/ Q. Hà Đông04 3354 4170
Phòng giao dịch VIB Hàng Bạc138 Hàng Bạc/ Phường Hàng Bạc/ Quận Hoàn Kiếm043 926 2277
Phòng giao dịch VIB Đại KimTầng 1 Ô 15B/ KĐT mới Đại Kim phố Nguyễn Cảnh Dị/ P. Đại Kim/ Hoàng Mai043 540 9033
Chi nhánh VIB Nguyễn Chí Thanh71 Nguyễn Chí Thanh/ P. Ngọc Khánh/ Q. Ba Đình046 275 2515

Hotline Ngân hàng VIB Hồ Chí Minh

Tại Hồ Chí Minh, với số lượng khách hàng lớn nên ngân hàng VIB cũng mở nhiều chi nhánh. Nhìn chung, hotline của các chi nhánh tại Hồ Chí Minh ngoài giải đáp các thắc mắc cho khách hàng giống như tổng đài chung thì có thể cung cấp các thông tin theo từng khu vực tới khách hàng.

CN/ Phòng giao dịch ngân hàng VIB tại TP HCMVị trí PGDSố hotline – tổng đài ngân hàng VIB tại chi nhánh
Chi nhánh VIB Quận 4188-190 Khánh Hội/ P. 5/ Q. 4083 9433 325
PGD VIB Văn ThánhH10A, Đường D2/ P. 25/ Q. Bình Thạnh086 258 3668
Chi nhánh VIB Thành NamSố 246 Cống Quỳnh/ P. Phạm Ngũ Lão/ Quận 1083 925 4625
CN VIB Thành NamSố 246 Cống Quỳnh/ P. Phạm Ngũ Lão/ Q. 1083 925 4625
PGD VIB Sài GònTòa nhà Melinh Point – Số 2 Ngô Đức Kế/ P. Bến Nghé/  Quận 1083 824 2620
Chi nhánh VIB Thủ Đức192 Võ Văn Ngân/ P. Bình Thọ/ Q. Thủ Đức083 722 5545
Chi nhánh VIB CMT8404A/ CMT8/ P. 11/ Q. 3083 846 5599
PGD VIB Gia ĐịnhSố 134 đường Cao Thắng /P. 4/ Quận 3083 877 8875
Phòng giao dịch VIB Thống NhấtSố 1174 Đường 3 tháng 2/ P. 8/ Q. 11083 962 1828
CN VIB Tân Thành913 Lũy Bán Bích/ P. Tân Thành/ Quận Tân Phú083 810 6646
Chi nhánh VIB Cộng Hòa420-422 Cộng Hòa/ P. 13/ Q. Tân Bình083 812 3220
Phòng giao dịch VIB Quận 3361 Hai Bà Trưng/ P. 8/ Quận 3083 820 9647

Số Điện Thoại CSKH Ngân Hàng VIB Các Tỉnh

Tại các tỉnh thành, ngân hàng VIB cũng trang bị đầy đủ các số điện thoại chăm sóc khách hàng. Các số tổng đài tại chi nhánh các tỉnh sẽ hỗ trợ khách hàng về các dịch vụ và hướng dẫn thủ tục các giấy tờ ở địa phương.

Dưới đây là một số hotline VIB tại các tỉnh:

CN/ Phòng giao dịch ngân hàng VIB tại các địa phương, tỉnh thành khácVị trí PGDSố hotline – tổng đài ngân hàng VIB tại chi nhánh
Chi nhánh VIB Hải Châu211 đường Hùng Vương/ P. Hải Châu 2/ Q. Hải Châu/ Thành phố Đà Nẵng023 6386 8200023 6386 8201023 6386 8203
Ngân hàng VIB Cần ThơTầng 1, 2 tòa nhà VCCI/ 12 Hòa Bình/ P. An Cư/ Q. Ninh Kiều/ TP Cần Thơ071 0376 5995
PGD VIB Hải PhòngSố 09/ Trần Hưng Đạo/ Hải Phòng021 0381 6199
CN VIB An Giang73-75 Nguyễn Trãi/ P. Mỹ Long/ Long Xuyên/ An Giang076 394 5468
Ngân hàng VIB Vũng Tàu01K1 Nguyễn Thái Học/P. 7/ Thành phố Vũng Tàu064 357 4547
Chi nhánh VIB Bình Dương306 đại lộ Bình Dương/ P. Phú Hòa/ TP Thủ Dầu Một065 0383 4458
PGD VIB Thái BìnhTầng 1 tòa nhà Thái Bình Dream/ 355 Lý Bôn/ P. Đề Thám/ Thành phố Thái Bình036 364 3616
Phòng giao dịch VIB Thái NguyênSố 661 Lương Ngọc Quyến/ Phan Đình Phùng/ TP Thái Nguyên028 0365 6925

Hướng Dẫn Tra Cứu Số Điện Thoại Ngân Hàng VIB

Bước 1: Truy cập trang web  https://www.vib.com.vn/wps/portal/vn/atmNhập địa chỉ trong khu vực bạn muốn tra cứu.

Hướng Dẫn Tra Cứu Số Điện Thoại Ngân Hàng VIB

Bước 2: Kết quả trả về sẽ cho bạn biết:

  • Tên chi nhánh, ví dụ: VIB Cộng Hòa.
  • Địa chỉ.
  • Giờ giao dịch.
  • Điện thoại liên hệ.

Hướng Dẫn Tra Cứu Số Điện Thoại Ngân Hàng VIB

Chức Năng Của Hotline VIB

Tổng đài VIB có ý nghĩa rất to lớn không chỉ với khách hàng mà còn là phần quan trọng của ngân hàng VIB. Hotline vừa giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức để tìm hiểu về sản phẩm, vừa giúp ngân hàng giảm tải tại các chi nhánh. Hotline sẵn sàng hỗ trợ bạn trong một số danh mục sau:

tong dai VIB co nhieu chuc nang
Tổng đài CSKH của VIB có nhiều chức năng

  • Hướng dẫn các thủ tục để đăng ký các khoản vay vốn ngắn hạn, trung hạn và dài hạn.
  • Tư vấn, cung cấp các thông tin liên quan tới tỷ giá hoặc ngoại tệ.
  • Hướng dẫn tra cứu, tìm thông tin các chi nhánh ATM và phòng giao dịch.
  • Hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc liên quan đến các dịch vụ tài khoản của khách hàng.
  • Tỷ giá, ngoại tệ
  • Lãi suất ngân hàng vay tiền trả góp, vay tiêu dùng tín chấp, vay thế chấp…
  • Hướng dẫn thủ tục, quy trình đăng ký SMS Banking.
  • Tư vấn nhiều dịch vụ khác liên quan đến tài khoản của khách hàng.

Nhìn chung, tổng đài VIB sẵn sàng tư vấn, giải đáp các thắc mắc như tại các quầy giao dịch. Các tổng đài viên cũng là những người có chuyên môn và được đào tạo bài bản. Tổng đài VIB có chức năng như một phòng giao dịch ngân hàng online.

Dịch Vụ CSKH Ngân Hàng VIB Có Tốt Không?

Với bề dày kinh nghiệm trong lĩnh tài chính ngân hàng, VIB tự tin mang lại cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất. Ngân hàng VIB hoạt động với phương châm lấy khách hàng làm trung tâm. Các dịch vụ CSKH của VIB luôn đạt mức độ chuyên nghiệp và làm hài lòng khách hàng.

tong dai VIB uy tin
Dịch vụ chăm sóc khách hàng của VIB rất uy tín

Để xây dựng được hệ thống dịch vụ chăm sóc khách hàng uy tín, chất lượng, ngân hàng VIB đã đầu tư rất lớn. Trên khắp cả nước, VIB đang có hơn 9400 cán bộ và nhân viên. Hiện nay, tổng nguồn tài sản của VIB đã đạt tới con số 244.000 tỷ đồng.

Tổng đài ngân hàng VIB được khá nhiều khách hàng đánh giá tốt vì những ưu điểm sau:

  • Tổng đài luôn hỗ trợ 24/24.
  • Khách hàng có thể chủ động liên hệ ở bất cứ mọi nơi, vào bất kì thời gian nào.
  • Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, chăm sóc khách hàng tận tình.
  • Phục vụ đa dạng các vấn đề cần thiết cho khách hàng.
  • Mọi giao dịch qua Trung tâm Dịch vụ khách hàng 24/7 được bảo mật theo quy định.

Những Lưu Ý Khi Liên Hệ Số Tổng Đài CSKH VIB

Hiện nay, tổng đài VIB đã trở thành một kênh thông tin tương đối lớn đối với khách hàng. Vì vậy, số lượng cuộc gọi đến tổng đài cần tư vấn rất lớn. Để có thể liên hệ nhanh nhất tới tổng đài, bạn cần lưu ý một số điểm sau:

  • Chuẩn bị các thông tin cá nhân đã đăng ký tài khoản như tên tuổi, số chứng minh thư,…
  • Lựa chọn các đầu số phù hợp với nhu cầu giải đáp  thắc mắc của bản thân.
  • Tổng đài không có chức năng giao dịch thanh toán như trực tiếp tại các quầy.

FQA – Một số câu hỏi về tổng đài chăm sóc khách hàng ngân hàng Quốc Tế VIB

Thông tin tổng đài CSKH VIB lừa đảo có phải sự thật?

Câu trả lời là KHÔNG ĐÚNG. VIB là một trong những ngân hàng lớn nhất Việt Nam, vì thế không thể có chuyện tổng đài VIB lừa đảo khách hàng.

Vì sao gọi số điện thoại ngân hàng VIB nhưng không ai nghe máy?

Điều này cũng không phải quá bất thường, với số lượng khách hàng liên hệ trung tâm CSKH VIB rất lớn thì thỉnh thoảng các tổng đài viên đều đang bận. Vì thế khách hàng hãy đợi gọi lại sau hoặc sử dụng các kênh liên hệ khác như email, fanpage …

Liên hệ số hotline chăm sóc khách hàng VIB có mất phí không?

Câu trả lời của câu hỏi này chính là KHÔNG các bạn nhé! Khi gọi tới số tổng đài của ngân hàng VIB thì bạn chẳng cần phải chi ra bất kỳ cước phí nào cả, hoàn toàn là miễn phí.

Ngân hàng VIB có làm việc thứ 7 không?

Các chi nhánh, phòng giao dịch VIB có làm việc vào thứ 7 với khung giờ như sau:

  • Sáng thứ 7 bắt đầu làm việc từ 8 giờ đến 11 giờ.
  • Buổi chiều thứ 7 thì ngân hàng đóng cửa.

Kết Luận

Tổng đài VIB dần trở thành một kênh thông tin quan trọng đối với khách hàng. Thay vì phải trực tiếp ra các quầy giao dịch, khách hàng chỉ cần ngồi tại nhà và nhấc điện thoại gọi. Bài viết trên đây đã chia sẻ các thông tin hữu ích về hotline của VIB hiện nay.

Xem thêm:

Thông tin được biên tập bởi lamchutaichinh.vn




5/5 - (1 bình chọn)




Nguyễn Bá Thành
Founder Làm Chủ Tài Chính - Với hơn 6 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng sẽ sử dụng các kiến thức được tổng hợp và đúc kết để cung cấp đến các bạn những thông tin chính xác, tư vấn hỗ trợ xử lý các dịch vụ tài chính, ngân hàng, bảo hiểm, đầu tư hiệu quả nhất!
5/5 - (1 bình chọn)