Tổng đài Vietinbank là cổng thông tin hỗ trợ tất cả sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng mà không cần tới trực tiếp quầy giao dịch để liên hệ. Vậy khi có bất kỳ yêu cầu, thắc mắc hoặc khiếu nại, khách hàng sử dụng dịch vụ Vietinbank có thể liên hệ tới số hotline nào?
Cùng Làm Chủ Tài Chính tìm hiểu qua nội dung bài viết này!
Vài Nét Về Ngân Hàng Vietinbank
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam có tên giao dịch tiếng Anh là Vietnam Joint Stock Commercial Bank for Industry and Trade, viết tắt là Vietinbank. Ngân hàng Vietinbank được thành lập và đi vào hoạt động từ ngày 26/03/1988 có trụ sở chính tại số 108 Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.
Sau hơn 30 năm nỗ lực không ngừng xây dựng và phát triển, hiện nay ngân hàng Vietinbank đã có 155 chi nhánh, hơn 1000 phòng giao dịch tại 63 tỉnh thành trên toàn quốc; 7 công ty thành viên; 3 đơn vị sự nghiệp.
Ngân hàng Vietinbank là ngân hàng Việt Nam đầu tiên và duy nhất hiện nay có 2 chi nhánh tại Frankfurt và Berlin – Đức. Ngoài ra, Vietinbank còn có văn phòng đại diện tại Lào, Myanmar..
Theo đánh giá, ngân hàng Vietinbank là ngân hàng phát triển giá trị thương hiệu mạnh nhất, thuộc top 5 ngân hàng lớn nhất Việt Nam và Top 300 ngân hàng giá trị nhất thế giới. Hiện nay, Vietinbank cung cấp rất đa dạng các sản phẩm và dịch vụ tài chính hiện đại, mang tiêu chuẩn quốc tế áp dụng vào ngân hàng Việt Nam.
Số Tổng Đài Vietinbank Miễn Phí 24/7
Khách hàng có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ về sản phẩm dịch vụ hoặc có khiếu nại về chất lượng dịch vụ có thể liên hệ trực tiếp tới tổng đài Vietinbank theo số hotline chăm sóc khách hàng Vietinbank phục vụ 24/7 đó là:
1900 558 868
hoặc
(+84) 24 3941 8868
Lưu ý:
- Sau khi gọi đến số tổng đài bạn sẽ nhận được lời chào và hướng dẫn tự động. Bạn nhấn phím 1 để chọn ngôn ngữ tiếng Việt còn nếu bạn là khách hàng VIP nhấn phím 8 để được hướng dẫn.
- Cước phí sẽ tính từ khi tổng đài nhấc máy. Cước phí là: 1.500đ/phút
- Số tổng đài hỗ trợ khách hàng 24/7 kể cả ngày Lễ, Tết.
Cách Gọi Điện Chăm Sóc Khách Hàng Vietinbank
Các phím chức năng khi liên hệ chăm sóc khách hàng Vietinbank như sau:
- Phím 1: Để nghe hướng dẫn bằng tiếng Việt.
- Phím 2: Hỗ trợ khóa thẻ.
- Phím 3: Gặp nhân viên chăm sóc khách hàng.
- Phím 4: Tra cứu thông tin giá ngoại tệ.
- Phím 5: Tìm hiểu giá vàng, kim cương và quà tặng doanh nghiệp.
- Phím 6: Nghe thông tin sản phẩm, dịch vụ.
- Phím 7: Phản ánh vi phạm đạo đức, vi phạm pháp luật của cán bộ, người lao động làm việc tại VietinBank.
- Phím #: Để nghe lại thông tin.
Số Điện Thoại Holine Chăm Sóc Khách Hàng Vietinbank Tại Chi Nhánh
Ngoài số tổng đài trung tâm, Vietinbank còn có số hotline của từng chi nhánh tại Hà Nội, Hồ Chí Minh và các tỉnh thành khác trên toàn quốc để hỗ trợ khách hàng đặc biệt là khi liên hệ tổng đài trung tâm bị quá tải.
Hotline Vietinbank Hồ Chí Minh
| Chi nhánh | Địa chỉ | Số điện thoại |
| Chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh | 79A Hàm Nghi, phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1. | 028.38297266 |
| Chi nhánh 1 – thành phố Hồ Chí Minh | 93-95 đường Hàm Nghi, phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1. | 028.3821.0089 |
| Chi nhánh 2 – thành phố Hồ Chí Minh | 222 – 224 Phan Đình Phùng, phường 1, Quận Phú Nhuận. | 028.3995.1933 |
| Chi nhánh 3 – thành phố Hồ Chí Minh | 461–465 Nguyễn Đình Chiểu; 41, 39E, 39D Cao Thắng, phường 2, quận 3. | 028.3839.8371 |
| Chi nhánh 4 – thành phố Hồ Chí Minh | 57-59 Bến Vân Đồn, phường 12, Quận 4. | 028.3943.3907 |
| Chi nhánh 5 – thành phố Hồ Chí Minh | 279-287 Trần Phú, p. 8, Quận 5 | 028.3855.2613 |
| Chi nhánh 6 – thành phố Hồ Chí Minh | 635B Nguyễn Trãi, phường 11, Quận 5. | 028.3856.1755 |
| Chi nhánh 7 – thành phố Hồ Chí Minh | 346 Bùi Hữu Nghĩa, Phường 2, Quận Bình Thạnh. | 028.3551.1240 |
| Chi nhánh Tây Sài Gòn – thành phố Hồ Chí Minh | Lô 20, Đường Song Hành, KCN Tân Tạo, quận Bình Tân | 028.3750.7534 |
| Chi nhánh Nam Sài Gòn | 23 Nguyễn Hữu Thọ, P.Tân Hưng, Quận 7 | 028.5412.2974 |
Hotline Vietinbank Hà Nội
| Chi nhánh | Địa chỉ | Số điện thoại |
| Chi nhánh Ba Đình | 34 Cửa Nam, quận Hoàn Kiếm | 024.3845.2826 |
| Chi nhánh Tây Hà Nội | 8 Hồ Tùng Mậu, Mai Dịch, Cầu Giấy | 024.3763.0492 |
| Chi nhánh Nam Thăng Long | 421 Hoàng Quốc Việt, quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội. | 024.3754.3480 |
| Chi nhánh Chương Dương | 32, ngõ 298 Ngọc Lâm, quận Long Biên | 024.3873.5055 |
| Chi nhánh Đông Anh | Tổ 4, Thị trấn Đông Anh, huyện Đông Anh | 024.3883.3915 |
| Chi nhánh Đống Đa | 183 Nguyễn Lương Bằng, phường Quang Trung, quận Đống Đa | 024.3552.8888 |
| Chi nhánh Hai Bà Trưng | 285 Trần Khát Chân, quận Hai Bà Trưng | 024.3971.8226 |
| Chi nhánh Hoàn Kiếm | Tầng 1,2,4 tòa nhà số 25 Lý Thường Kiệt, quận Hoàn Kiếm | 024.3826.7112 |
| Chi nhánh Hoàng Mai | Tầng 1, 2, 3 Số 25 phố Tân Mai, Quận Hoàng Mai | 024.3664.8358 |
| Chi nhánh Bắc Hà Nội | Số 441 Nguyễn Văn Linh, phường Phúc Đồng, quận Long Biên | 024.3875.3169 |
| Chi nhánh Thanh Xuân | Khu Nội chính, phường Nhân Chính, Thanh Xuân | 024.3557.8860 |
| Chi nhánh Đông Hà Nội | 284 Hà Huy Tập, Thị trấn Yên Viên, Gia Lâm | 024.3878.2040 |
| Chi nhánh thành phố Hà Nội | Số 6, Ngô Quyền, quận Hoàn Kiếm | 024.3934.9590 |
Đường Dây Nóng Vietinbank Các Tỉnh
| Chi nhánh | Địa chỉ | Số điện thoại |
| Chi nhánh An Giang | 270 Lý Thái Tổ, phường Mỹ Long, TP. Long Xuyên, tỉnh An Giang. | 0296.383.2428 |
| Chi nhánh Bắc Kạn | 15, đường Trường Chinh, thị xã Bắc Kạn, tỉnh Bắc Kạn. | 0209.381.2289 |
| Chi nhánh Bắc Giang | Tòa nhà Việt Thắng, khu dân cư số 2, đường Hoàng Văn Thụ, phường Xương Giang. | 0204.385.4111 |
| Chi nhánh Bạc Liêu | 1 Hai Bà Trưng, phường 3, TP. Bạc Liêu, tỉnh Bạc Liêu. | 0291.399.9979 |
| Chi nhánh Bắc Ninh | 31 Nguyễn Đăng Đạo, Phường Suối Hoa, TP.Bắc Ninh, tỉnh Bắc Ninh. | 0222.381.0939 |
| Chi nhánh Đà Nẵng | 218 Nguyễn Văn Linh, Phường Vĩnh Trung, Quận Thanh Khê, TP. Đà Nẵng. | 0236.369.1345/ 0236.369.1066 |
| Chi nhánh Điện Biên | 07, đường Trần Đăng Ninh, tổ dân phố số 4, phường Mường Thanh, thành phố Điện Biên Phủ, tỉnh Điện Biên. | 0215.373.7578 |
| Chi nhánh Hà Nam | 211 đường Lê Hoàn, phường Quang Trung, TP. Phủ Lý, tỉnh Hà Nam. | 0226.385.2832 |
| Chi nhánh Hải Dương | 1 đường Hồng Quang, P. Nguyễn Trãi, TP. Hải Dương, tỉnh Hải Dương. | 0220.385.2280 |
| Chi nhánh Hải Phòng | 36 Điện Biên Phủ, phường Máy Tơ, quận Ngô Quyền, TP. Hải Phòng. | 0225.385.9895 |
| Chi nhánh Thừa Thiên Huế | 02 Lê Quý Đôn, phường Phú Hội, Tp. Huế, tỉnh Thừa Thiên Huế. | 0234.382.2869 |
| Chi nhánh Bà Rịa – Vũng Tàu | 10 Trưng Trắc, phường 1, TP. Vũng Tàu, tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu. | 0254.385.6822 |
Các Kênh Liên Hệ CSKH Vietinbank Khác
- Địa chỉ trụ sở chính: 108 Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội
- Fax: (84) 24 3722 8328
- Email: contact@vietinbank.vn
- Website: www.vietinbank.vn
- Facebook: https://www.facebook.com/VietinBank/
- YouTube: VietinBank
- LinkedIn: VietinBank
Thời Gian Làm Việc Ngân Hàng Vietinbank
| Ngày Thứ | Sáng | Chiều |
|---|---|---|
| Thứ Hai | 08:00 – 12:00 | 13:00 – 16:30 |
| Thứ Ba | 08:00 – 12:00 | 13:00 – 16:30 |
| Thứ Tư | 08:00 – 12:00 | 13:00 – 16:30 |
| Thứ Năm | 08:00 – 12:00 | 13:00 – 16:30 |
| Thứ 6 | 08:00 – 12:00 | 13:00 – 16:30 |
| Thứ Bảy | Đóng cửa | Đóng cửa |
| Chủ nhật | Đóng cửa | Đóng cửa |
Hướng Dẫn Tra Cứu Số Tổng Đài Ngân Hàng Vietinbank
Để có thể tra cứu số tổng đài ngân hàng Vietinbank miễn phí, khách hàng có thể thực hiện theo các bước dưới đây.
- Bước 1: Để tra cứu bạn cần truy cập Mạng Lưới Chi Nhánh Vietinbank
- Bước 2: Lựa chọn danh mục cần tra cứu như: Chi nhánh hoặc danh sách ATM
- Bước 3: Chọn danh mục theo thành phố và quận huyện của bạn
- Bước 4: Xem kết quả hiển thị
Chức Năng Của Hotline Vietinbank
Tổng đài Vietinbank là số hotline dành riêng cho dịch vụ chăm sóc khách hàng, đảm bảo hỗ trợ tốt nhất và nhanh nhất cho khách hàng các chức năng như:
- Truy vấn các thông tin về dịch vụ thẻ, mở tài khoản, hướng dẫn kích hoạt thẻ, báo mất thẻ, báo khóa thẻ.
- Truy vấn thông tin giao dịch.
- Đăng ký hoặc hủy các dịch vụ SMS Banking, Internet Banking, dịch vụ thẻ tín dụng…
- Tư vấn và cung cấp các thông tin chi tiết về tất cả các sản phẩm vay tiền cấp tốc, dịch vụ, chương trình ưu đãi của ngân hàng Vietinbank.
- Giải quyết mọi thắc mắc và khiếu nại của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của Vietinbank.
- Truy vấn tỷ giá ngoại tệ, lãi suất tiết kiệm, lãi suất vay vốn.
Liên Hệ Hotline CSKH Vietinbank Cần Lưu Ý Điều Gì?
Một số điều khách hàng cần lưu ý khi liên hệ tổng đài Vietinbank là:
- Khi gọi tới tổng đài sẽ nhận lời chào và hướng dẫn tự động
- Phí cuộc gọi tổng đài CSKH Vietinbank là 1.500đ/phút
- Tổng đài Vietinbank hỗ trợ khách hàng 24/24 các ngày trong tuần, kể cả lễ tết và thứ 7, chủ nhật
- Chuẩn bị sẵn các thông tin cá nhân để xác nhận chủ tài khoản khi gọi tổng đài hỗ trợ. Những vấn đề về tài khoản, ngân hàng chỉ hỗ trợ cho chính chủ của tài khoản đó.
Danh Sách Số Tổng Đài Các Ngân Hàng Tại Việt Nam
| STT | Ngân hàng | Số Hotline/Tổng đài CSKH 24/7 |
| 1 | Ngân hàng Vietcombank | 1900 54 54 13 |
| 2 | Ngân hàng Agribank | 1900 55 88 18 |
| 3 | Ngân hàng ACB | 1900 54 54 86 |
| 4 | Ngân hàng Eximbank | 18001199 |
| 5 | Ngân hàng VPBank | 1800 54 54 15 |
| 6 | Ngân hàng TPBank | 1900 58 58 85 |
| 7 | Ngân hàng BIDV | 19009247 |
| 8 | Ngân hàng Citibank | 028 3521 1111 |
| 9 | Ngân hàng Đông Á | 1900545464 |
| 10 | Ngân hàng Vietinbank | 1900 558 868 |
| 11 | Ngân hàng Sacombank | 1900 5555 88 |
| 12 | Ngân hàng VIB | 1800 8195 |
| 13 | Ngân hàng Techcombank | 1800 588822 |
| 14 | Ngân hàng MBBank | 1900 54 54 26 |
| 15 | Ngân hàng SHB | 1800 5888 56 |
| 16 | Ngân hàng Maritime Bank | 1800 599 999 |
| 17 | Ngân hàng HDBank | 1900 6060 |
| 18 | Ngân hàng OCB | 1800 6678 |
| 19 | Prudential | 1800 1247 |
| 20 | Công ty tài chính ACS | 028 5445 3800 |
| 21 | Công ty tài chính HD Saison | 1900 55 88 54 |
| 22 | Công ty tài chính Mirae Asset | (028) 9999 7777 |
| 23 | Công ty tài chính Home Credit | 1900 633 999 |
| 24 | Công ty tài chính FE Credit | 1900 234 588 |
| 25 | Ngân hàng Standard Chartered | +84 28 7300 0730 |
| 26 | Ngân hàng SeABank | 1900 555 587 |
| 27 | Công ty tài chính Shinhan Finance | 1900 5454 49 |
| 28 | Ngân hàng Shinhan Bank | 1800 599 926 |
| 29 | Ngân hàng SCB | 1900 6538 |
Kết Luận
Như vậy, thông qua bài viết trên, khách hàng đã nắm rõ số hotline chăm sóc khách hàng tổng đài Vietinbank hoạt động 24/7 là 1900 558 868 hoặc 024 3941 8868.
Khách hàng có thể gọi tới hotline của từng chi nhánh nơi mình sinh sống để được hỗ trợ nhanh nhất. Hy vọng các bạn sẽ liên hệ được số tổng đài Vietinbank một cách thuận lợi!
Thông tin được biên tập bởi: lamchutaichinh.vn