Trang chủ

Vay tín chấp

Vay thế chấp

Vay tiền nhanh

Tổng đài Vietinbank – Hotline CSKH Vietinbank miễn phí 24/7



Tổng đài Vietinbank là cổng thông tin hỗ trợ tất cả sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng mà không cần tới trực tiếp quầy giao dịch để liên hệ. Vậy khi có bất kỳ yêu cầu, thắc mắc hoặc khiếu nại, khách hàng sử dụng dịch vụ BIDV có thể liên hệ tới số hotline nào?

Xem thêm:

Vài Nét Về Ngân Hàng Vietinbank

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam có tên giao dịch tiếng Anh là Vietnam Joint Stock Commercial Bank for Industry and Trade, viết tắt là Vietinbank. Ngân hàng Vietinbank được thành lập và đi vào hoạt động từ ngày 26/03/1988 có trụ sở chính tại số 108 Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.

Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam Vietinbank
Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam Vietinbank

Sau hơn 30 năm nỗ lực không ngừng xây dựng và phát triển, hiện nay ngân hàng Vietinbank đã có 155 chi nhánh, hơn 1000 phòng giao dịch tại 63 tỉnh thành trên toàn quốc; 7 công ty thành viên; 3 đơn vị sự nghiệp.

Ngân hàng Vietinbank là ngân hàng Việt Nam đầu tiên và duy nhất hiện nay có 2 chi nhánh tại Frankfurt và Berlin – Đức. Ngoài ra, Vietinbank còn có văn phòng đại diện tại Lào, Myanmar..

Theo đánh giá, ngân hàng Vietinbank là ngân hàng phát triển giá trị thương hiệu mạnh nhất, thuộc top 5 ngân hàng lớn nhất Việt Nam và Top 300 ngân hàng giá trị nhất thế giới. Hiện nay, Vietinbank cung cấp rất đa dạng các sản phẩm và dịch vụ tài chính hiện đại, mang tiêu chuẩn quốc tế áp dụng vào ngân hàng Việt Nam.

Số Tổng Đài Vietinbank 24/7

Khách hàng có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ về sản phẩm dịch vụ hoặc có khiếu nại về chất lượng dịch vụ có thể liên hệ trực tiếp tới tổng đài Vietinbank theo số hotline chăm sóc khách hàng phục vụ 24/7 đó là:

Tổng Đài Vietinbank
Tổng Đài Vietinbank

Lưu ý:

  • Sau khi gọi đến số tổng đài bạn sẽ nhận được lời chào và hướng dẫn tự động. Bạn nhấn phím 1 để chọn ngôn ngữ tiếng Việt còn nếu bạn là khách hàng VIP nhấn phím 8 để được hướng dẫn.
  • Cước phí sẽ tính từ khi tổng đài nhấc máy. Cước phí là: 1.500đ/phút
  • Số tổng đài hỗ trợ khách hàng 24/7 kể cả ngày Lễ, Tết.

Cách Gọi Điện Chăm Sóc Khách Hàng Vietinbank

Các phím chức năng khi liên hệ chăm sóc khách hàng Vietinbank như sau:

  • Phím 1: Để nghe hướng dẫn bằng tiếng Việt.
  • Phím 2: Hỗ trợ khóa thẻ.
  • Phím 3: Gặp nhân viên chăm sóc khách hàng.
  • Phím 4: Tra cứu thông tin giá ngoại tệ.
  • Phím 5: Tìm hiểu giá vàng, kim cương và quà tặng doanh nghiệp.
  • Phím 6: Nghe thông tin sản phẩm, dịch vụ.
  • Phím 7: Phản ánh vi phạm đạo đức, vi phạm pháp luật của cán bộ, người lao động làm việc tại VietinBank.
  • Phím #: Để nghe lại thông tin.

Các Kênh Liên Hệ CSKH Vietinbank Khác

Thời Gian Làm Việc Ngân Hàng Vietinbank

Ngày Thứ Sáng Chiều
Thứ Hai 08:00 – 12:00 13:00 – 16:30
Thứ Ba 08:00 – 12:00 13:00 – 16:30
Thứ Tư 08:00 – 12:00 13:00 – 16:30
Thứ Năm 08:00 – 12:00 13:00 – 16:30
Thứ 6 08:00 – 12:00 13:00 – 16:30
Thứ Bảy Đóng cửa Đóng cửa
Chủ nhật Đóng cửa Đóng cửa

Số Điện Thoại Tổng Đài Vietinbank Tại Một Số Chi Nhánh 

Ngoài số tổng đài trung tâm, Vietinbank còn có số hotline của từng chi nhánh tại Hà Nội, Hồ Chí Minh và các tỉnh thành khác trên toàn quốc để hỗ trợ khách hàng đặc biệt là khi liên hệ tổng đài trung tâm bị quá tải.

Hotline Vietinbank Hồ Chí Minh

Chi nhánh Địa chỉ Số điện thoại
Chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh 79A Hàm Nghi, phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1. 028.38297266
Chi nhánh 1 – thành phố Hồ Chí Minh 93-95 đường Hàm Nghi, phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1. 028.3821.0089
Chi nhánh 2 – thành phố Hồ Chí Minh 222 – 224 Phan Đình Phùng, phường 1, Quận Phú Nhuận. 028.3995.1933
Chi nhánh 3 – thành phố Hồ Chí Minh 461–465 Nguyễn Đình Chiểu; 41, 39E, 39D Cao Thắng, phường 2, quận 3. 028.3839.8371
Chi nhánh 4 – thành phố Hồ Chí Minh 57-59 Bến Vân Đồn, phường 12, Quận 4. 028.3943.3907
Chi nhánh 5 – thành phố Hồ Chí Minh 279-287 Trần Phú, p. 8, Quận 5 028.3855.2613
Chi nhánh 6 – thành phố Hồ Chí Minh 635B Nguyễn Trãi, phường 11, Quận 5. 028.3856.1755
Chi nhánh 7 – thành phố Hồ Chí Minh 346 Bùi Hữu Nghĩa, Phường 2, Quận Bình Thạnh. 028.3551.1240
Chi nhánh Tây Sài Gòn – thành phố Hồ Chí Minh Lô 20, Đường Song Hành, KCN Tân Tạo, quận Bình Tân 028.3750.7534
Chi nhánh Nam Sài Gòn 23 Nguyễn Hữu Thọ, P.Tân Hưng, Quận 7 028.5412.2974

Hotline Vietinbank Hà Nội

Chi nhánh Địa chỉ Số điện thoại
Chi nhánh Ba Đình 34 Cửa Nam, quận Hoàn Kiếm 024.3845.2826
Chi nhánh Tây Hà Nội 8 Hồ Tùng Mậu, Mai Dịch, Cầu Giấy 024.3763.0492
Chi nhánh Nam Thăng Long 421 Hoàng Quốc Việt, quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội. 024.3754.3480
Chi nhánh Chương Dương 32, ngõ 298 Ngọc Lâm, quận Long Biên 024.3873.5055
Chi nhánh Đông Anh Tổ 4, Thị trấn Đông Anh, huyện Đông Anh 024.3883.3915
Chi nhánh Đống Đa 183 Nguyễn Lương Bằng, phường Quang Trung, quận Đống Đa 024.3552.8888
Chi nhánh Hai Bà Trưng 285 Trần Khát Chân, quận Hai Bà Trưng 024.3971.8226
Chi nhánh Hoàn Kiếm Tầng 1,2,4 tòa nhà số 25 Lý Thường Kiệt, quận Hoàn Kiếm 024.3826.7112
Chi nhánh Hoàng Mai Tầng 1, 2, 3 Số 25 phố Tân Mai, Quận Hoàng Mai 024.3664.8358
Chi nhánh Bắc Hà Nội Số 441 Nguyễn Văn Linh, phường Phúc Đồng, quận Long Biên 024.3875.3169
Chi nhánh Thanh Xuân Khu Nội chính, phường Nhân Chính, Thanh Xuân 024.3557.8860
Chi nhánh Đông Hà Nội 284 Hà Huy Tập, Thị trấn Yên Viên, Gia Lâm 024.3878.2040
Chi nhánh thành phố Hà Nội Số 6, Ngô Quyền, quận Hoàn Kiếm 024.3934.9590

Tổng Đài Vietinbank Tỉnh

Chi nhánh Địa chỉ Số điện thoại
Chi nhánh An Giang 270 Lý Thái Tổ, phường Mỹ Long, TP. Long Xuyên, tỉnh An Giang. 0296.383.2428
Chi nhánh Bắc Kạn 15, đường Trường Chinh, thị xã Bắc Kạn, tỉnh Bắc Kạn. 0209.381.2289
Chi nhánh Bắc Giang Tòa nhà Việt Thắng, khu dân cư số 2, đường Hoàng Văn Thụ, phường Xương Giang. 0204.385.4111
Chi nhánh Bạc Liêu 1 Hai Bà Trưng, phường 3, TP. Bạc Liêu, tỉnh Bạc Liêu. 0291.399.9979
Chi nhánh Bắc Ninh 31 Nguyễn Đăng Đạo, Phường Suối Hoa, TP.Bắc Ninh, tỉnh Bắc Ninh. 0222.381.0939
Chi nhánh Đà Nẵng 218 Nguyễn Văn Linh, Phường Vĩnh Trung, Quận Thanh Khê, TP. Đà Nẵng. 0236.369.1345/ 0236.369.1066
Chi nhánh Điện Biên 07, đường Trần Đăng Ninh, tổ dân phố số 4, phường Mường Thanh, thành phố Điện Biên Phủ, tỉnh Điện Biên. 0215.373.7578
Chi nhánh Hà Nam 211 đường Lê Hoàn, phường Quang Trung, TP. Phủ Lý, tỉnh Hà Nam. 0226.385.2832
Chi nhánh Hải Dương 1 đường Hồng Quang, P. Nguyễn Trãi, TP. Hải Dương, tỉnh Hải Dương. 0220.385.2280
Chi nhánh Hải Phòng 36 Điện Biên Phủ, phường Máy Tơ, quận Ngô Quyền, TP. Hải Phòng. 0225.385.9895
Chi nhánh Thừa Thiên Huế 02 Lê Quý Đôn, phường Phú Hội, Tp. Huế, tỉnh Thừa Thiên Huế. 0234.382.2869
Chi nhánh Bà Rịa – Vũng Tàu 10 Trưng Trắc, phường 1, TP. Vũng Tàu, tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu. 0254.385.6822

Hướng Dẫn Tra Cứu Số Tổng Đài Ngân Hàng Vietinbank

Để có thể tra cứu số tổng đài ngân hàng Vietinbank miễn phí, khách hàng có thể thực hiện theo các bước dưới đây.

  • Bước 1: Để tra cứu bạn cần truy cập Mạng Lưới Chi Nhánh Vietinbank
  • Bước 2: Lựa chọn danh mục cần tra cứu như: Chi nhánh hoặc danh sách ATM
  • Bước 3: Chọn danh mục theo thành phố và quận huyện của bạn
  • Bước 4: Xem kết quả hiển thị

Chức Năng Của Hotline Vietinbank

Chức Năng Của Hotline Vietinbank
Chức Năng Của Hotline Vietinbank

Tổng đài Vietinbank là số hotline dành riêng cho dịch vụ chăm sóc khách hàng, đảm bảo hỗ trợ tốt nhất và nhanh nhất cho khách hàng các chức năng như:

  • Truy vấn các thông tin về dịch vụ thẻ, mở tài khoản, hướng dẫn kích hoạt thẻ, báo mất thẻ, báo khóa thẻ.
  • Truy vấn thông tin giao dịch.
  • Đăng ký hoặc hủy các dịch vụ SMS Banking, Internet Banking, dịch vụ thẻ tín dụng…
  • Tư vấn và cung cấp các thông tin chi tiết về tất cả các sản phẩm vay tiền cấp tốc, dịch vụ, chương trình ưu đãi của ngân hàng Vietinbank.
  • Giải quyết mọi thắc mắc và khiếu nại của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của Vietinbank.
  • Truy vấn tỷ giá ngoại tệ, lãi suất tiết kiệm, lãi suất vay vốn.

Liên Hệ Hotline CSKH Vietinbank Cần Lưu Ý Điều Gì?

Một số điều khách hàng cần lưu ý khi liên hệ tổng đài Vietinbank là:

  • Khi gọi tới tổng đài sẽ nhận lời chào và hướng dẫn tự động
  • Phí cuộc gọi tổng đài CSKH Vietinbank là 1.500đ/phút
  • Tổng đài Vietinbank hỗ trợ khách hàng 24/24 các ngày trong tuần, kể cả lễ tết và thứ 7, chủ nhật
  • Chuẩn bị sẵn các thông tin cá nhân để xác nhận chủ tài khoản khi gọi tổng đài hỗ trợ. Những vấn đề về tài khoản, ngân hàng chỉ hỗ trợ cho chính chủ của tài khoản đó.

Kết Luận

Như vậy, thông qua bài viết trên, khách hàng đã nắm rõ số hotline chăm sóc khách hàng tổng đài Vietinbank hoạt động 24/7 là 1900 558 868 hoặc 024 3941 8868. Khách hàng có thể gọi tới hotline của từng chi nhánh nơi mình sinh sống để được hỗ trợ nhanh nhất.

Thông tin được biên tập bởi: lamchutaichinh.vn

5/5 - (1 bình chọn)



Nguyễn Bá Thành
Founder Làm Chủ Tài Chính - Với hơn 6 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng sẽ sử dụng các kiến thức được tổng hợp và đúc kết để cung cấp đến các bạn những thông tin chính xác, tư vấn hỗ trợ xử lý các dịch vụ tài chính, ngân hàng, bảo hiểm, đầu tư hiệu quả nhất!
5/5 - (1 bình chọn)