Ngân hàng Bảo Việt là một trong những ngân hàng có tên tuổi và uy tín trên thị trường tại Việt Nam. Với nền tảng là công ty con của tập đoàn bảo hiểm lớn, ngân hàng Bảo Việt đặc biệt chú trọng tới hệ thống chăm sóc khách hàng. Thông tin về tổng đài BaoVietBank được cập nhật chi tiết trong bài viết sau.
Bảng Tóm Tắt Thông Tin Ngân Hàng Bảo Việt
| Tên đăng ký bằng tiếng Việt | Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bảo Việt |
| Tên đăng ký bằng tiếng Anh | Bao Viet Joint Stock Commercial Bank |
| Tên giao dịch | BaoViet Bank |
| Mã chứng khoán | BVB |
| Mã ngân hàng | BVBVVNVX |
| Loại hình | Ngân hàng thương mại cổ phần |
| Năm thành lập | 11 tháng 12 năm 2008 |
| Trụ sở chính | Tòa nhà Corner Stone, 16 Phan Chu Trinh, P. Phan Chu Trinh, Q.Hoàn Kiếm, Hà Nội |
| Tổng tài sản | 47,690 tỷ đồng (Quý I/2020) |
| Số tổng đài Baovietbank | 1900 55 88 48 |
| Website | https://www.baovietbank.vn/ |
Vài Nét Về Ngân Hàng Bảo Việt
Ngân hàng TMCP Bảo Việt – BaoViet Bank được thành lập vào ngày 11/12/2008, là thành viên thuộc Tập đoàn Tài chính – Bảo hiểm Bảo Việt. Với tôn chỉ hoạt động “Niềm tin vững chắc, cam kết vững bền”, BaoViet Bank cam kết xây dựng một ngân hàng chuẩn mực, cung ứng những sản phẩm dịch vụ tốt nhất, mang lợi ích cao nhất đến với mỗi khách hàng.
Ngân hàng Bảo Việt đã và đang cung cấp đa dạng các sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp như: Tài khoản, tiền gửi, chuyển tiền, thẻ, vay tín dụng, tài trợ thương mại và dịch vụ bảo hiểm.
Cho tới nay, ngân hàng Bảo Việt đã xây dựng hệ thống ngân hàng với hơn 52 chi nhánh, phòng giao dịch tại 14 tỉnh thành phố lớn trong cả nước như Hà Nội, Hồ Chí Minh, Quảng Ninh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Lào Cai, Hải Phòng, Bắc Ninh…
Xem thêm: Lãi suất ngân hàng Bảo Việt cập nhật mới nhất
Số Tổng Đài BaoVietBank Hỗ Trợ 24/7
Trường hợp có yêu cầu hỗ trợ khẩn cấp (như khóa thẻ/ khóa user truy cập các dịch vụ Ngân hàng điện tử…), hoặc cần giải đáp thắc mắc, yêu cầu tư vấn, khách hàng có thể liên hệ tổng đài BaoVietBank của Trung tâm Chăm sóc khách hàng theo hotline:
1900 55 88 48
Các Kênh Liên Hệ CKHS Ngân Hàng Bảo Việt Khác
Ngoài số tổng đài BaoVietBank chính ra, khách hàng có thể liên hệ qua các kênh khác sau:
- Email hỗ trợ: callcenter@baovietbank.vn
- Địa chỉ trụ sở: Tầng 5, Tòa nhà Corner Stone, số 16 Phan Chu Trinh, phường Phan Chu Trinh, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
- Facebook: BAOVIET BANK
- Youtube: BAOVIET Bank – Ngân hàng Bảo Việt
Số Hotline CSKH BaoVietBank Tại Chi Nhánh
Ngoài số tổng đài BaoVietBank chung hỗ trợ 24/7, các chi nhánh của ngân hàng đều có đầu số điện thoại liên hệ riêng để thuận tiện cho việc chăm sóc khách hàng và hỗ trợ dịch vụ nhanh chóng. Các bạn cũng có thể đến các chi nhanh, phòng giao dịch trong giờ làm việc BaoVietBank để được hỗ trợ sử dụng các sản phẩm dịch vụ.
Tổng Đài BaoVietBank Hà Nội
Số điện thoại hotline của một số chi nhánh, phòng giao dịch của ngân hàng Bảo Việt tại Hà Nội được thống kê trong bảng dưới đây:
| Điểm giao dịch | Địa chỉ | Điện thoại |
| Hội sở chính | 16 Phan Chu Trinh, Phường Phan Chu Trinh, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội | 024 3928 8989 |
| CN Sở Giao Dịch | 72 Trần Hưng Đạo, Phường Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội | 024 3266 8948 |
| CN Ba Đình | 27 Văn Cao, Phường Liễu Giai, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội | 024 3247 4732 |
| CN Tôn Đức Thắng | 99 phố Nguyễn Phong Sắc, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, TP.Hà Nội | 024 3513 4264 |
| CN Mỹ Đình | 8 Nguyễn Cơ Thạch, Phường Cầu Diễn, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội | 024 3763 3176 |
| CN Đào Tấn | 14 Đào Tấn, Phường Cống Vị, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội | 024 3211 5401 |
| CN Hà Đông | 229 Quang Trung, Phường Quang Trung, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội | 024 3256 8280 |
| CN Hà Nội | 121 Thái Hà, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội | 024 3574 7666 |
| CN Trần Xuân Soạn | 38 Trần Xuân Soạn, Phường Ngô Thì Nhậm, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội | 024 3933 5707 |
| CN Lê Trọng Tấn | 20 Lê Trọng Tấn, Phường Khương Mai, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội | 024 3627 7053 |
| CN Cầu Giấy | Tòa CMC, Phố Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội | 024 3795 8606 |
Hotline BaoViet Bank Hồ Chí Minh
Khách hàng ở Hồ Chí Minh có thể tham khảo số tổng đài BaoVietBank các chi nhánh tại HCM như sau:
| Điểm giao dịch | Địa chỉ | Điện thoại |
| CN TP.HCM | 233 Đồng Khởi, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh | 028 3824 5303 |
| CN Âu Cơ | 830 Âu Cơ, Phường 14, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh | 028 3948 2253 |
| CN Hàng Xanh | 49D Phan Đăng Lưu, Phường 03, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh | 028 3512 5620 |
| CN Nguyễn Thái Sơn | 17A2-87 Nguyễn Thái Sơn, Phường 04, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh | 028 3921 2325 |
| CN Phú Mỹ Hưng | 966 Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phong, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh | 028 5410 4773 |
| CN Phú Nhuận | 74 Hoàng Văn Thụ, Phường 09, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh | 028 3997 4571 |
| CN Sài Gòn | 94-96 Ngô Gia Tự, Phường 09, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh | 028 3926 0590 |
| CN Phú Lâm | 629 Hậu Giang, Phường 11, Quận 6, Thành phố Hồ Chí Minh | 028 3817 0730 |
| CN An Đông | 97J Nguyễn Duy Dương, Phường 09, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh | 028 3830 0610 |
| CN Trần Não | 01 đường 31, Khu phố 02, Phường Bình An, Quận 2, Thành phố Hồ Chí Minh | 028 3636 7771 |
| CN Lạc Long Quân | 1055 Lạc Long Quân, Phường 11, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh | 028 3975 5871 |
| CN Nam Sài Gòn | 35 khu dân cư Phú Long, Phân khu số 5, đường Nguyễn Hữu Thọ,, Xã Phước Kiển, Huyện Nhà Bè, Thành phố Hồ Chí Minh | 028 3636 1872 |
Số Điện Thoại CSKH Ngân Hàng BaoViet Bank Các Tỉnh
Một số điện thoại hotline chăm sóc khách hàng tại các chi nhánh ở các tỉnh là:
| Tên CN/PGD | Địa chỉ tọa lạc | Hotline |
| Chi nhánh Cần Thơ | 90-92 Trần Văn Khéo, Phường Cái Khế, Quận Ninh Kiều, Cần Thơ | 029 2376 0770 |
| Chi nhánh Kiên Giang | Số 511 đường Nguyễn Trung Trực, Phường Vĩnh Lạc, TP. Rạch Giá Tỉnh Kiên Giang | 029 7366 6618 |
| Chi nhánh Đồng Nai | Số 509 đường quốc lộ 1A, Xã Hố Nai 3, Trảng Bom, Đồng Nai | 025 1398 2666 |
| Chi nhánh Bình Dương | Số 326 Đại lộ Bình Dương, Phường Phú Hòa, TP. Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương | 027 4369 6390 |
| Chi nhánh Đắc Lắc | Số 52 Nguyễn Tất Thành, Phường Tự An, Tp. Buôn Ma Thuột, Đắk Lắk | 026 2398 9989 |
| Chi nhánh Gia Lai | Số 7B Hai Bà Trưng, Phường Tây Sơn, Tp.Pleiku, Gia Lai | 026 9388 5588 |
| Chi nhánh Khánh Hòa | Số 8A Đinh Tiên Hoàng, Phường Lộc Thọ, TP. Nha Trang, Khánh Hòa | 025 8352 9698 |
| Chi nhánh Bình Định | Số 40 Nguyễn Thái Học, Phường Lê Hồng Phong, Tp. Quy Nhơn, Bình Định | 025 6363 988 |
Chức Năng Của Hotline Bảo Việt
Chức năng của tổng đài chăm sóc khách hàng Bảo Việt là:
- Yêu cầu hỗ trợ khẩn cấp như khóa thẻ ATM/ khóa user truy cập các dịch vụ Ngân hàng điện tử…
- Giải đáp thắc mắc, tư vấn về sản phẩm, dịch vụ tiết kiệm, vay vốn, chuyển tiền, nhận tiền, thanh toán…
- Tra cứu thông tin về tài khoản thanh toán, tài khoản tiết kiệm, tài khoản tín dụng, lãi suất khoải vay, lãi suất tiết kiệm, tỷ giá ngoại tệ…
Dịch Vụ CSKH Ngân Hàng BaoViet Bank Có Tốt Không?
Dịch vụ chăm sóc khách hàng thông qua tổng đài BaoViet Bank được đánh giá cao về tính chuyên nghiệp, tận tình, chu đáo. Khách hàng sẽ được hỗ trợ 24/7, giải đáp tất cả yêu cầu, thắc mắc của khách hàng.
Vì vậy, khi gặp bất cứ những thắc mắc hoặc sự cố trong quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ của ngân hàng Bảo Việt, các bạn hãy liên hệ tới cổng thông tin CSKH để được hỗ trợ tốt nhất nhé.
Hướng dẫn tra cứu số điện thoại ngân hàng Bảo Việt
Khách hàng có thể tự tra cứu số tổng đài, giờ làm việc, ATM gần nhất,….theo hướng dẫn sau:
- Bước 1: Khách hàng truy cập vào trang chủ website Bảo Việt Bank hoặc đường dẫn sau: https://www.baovietbank.vn/vn/mang-luoi-hoat-dong
- Bước 2: Lựa chọn “Tỉnh/thành phố“, “Quận/huyện” gần nhất rồi tìm kiếm.
- Bước 3: Kết quả sẽ như hình dưới.
Số tổng đài các ngân hàng khác tại Việt Nam
| STT | Ngân hàng | Số Hotline/Tổng đài CSKH 24/7 |
| 1 | Ngân hàng Vietcombank | 1900 54 54 13 |
| 2 | Ngân hàng Agribank | 1900 55 88 18 |
| 3 | Ngân hàng ACB | 1900 54 54 86 |
| 4 | Ngân hàng Eximbank | 18001199 |
| 5 | Ngân hàng VPBank | 1800 54 54 15 |
| 6 | Ngân hàng TPBank | 1900 58 58 85 |
| 7 | Ngân hàng BIDV | 19009247 |
| 8 | Ngân hàng Citibank | 028 3521 1111 |
| 9 | Ngân hàng Đông Á | 1900545464 |
| 10 | Ngân hàng Vietinbank | 1900 558 868 |
| 11 | Ngân hàng Sacombank | 1900 5555 88 |
| 12 | Ngân hàng VIB | 1800 8195 |
| 13 | Ngân hàng Techcombank | 1800 588822 |
| 14 | Ngân hàng MBBank | 1900 54 54 26 |
| 15 | Ngân hàng SHB | 1800 5888 56 |
| 16 | Ngân hàng Maritime Bank | 1800 599 999 |
| 17 | Ngân hàng HDBank | 1900 6060 |
| 18 | Ngân hàng OCB | 1800 6678 |
| 19 | Prudential | 1800 1247 |
| 20 | Công ty tài chính ACS | 028 5445 3800 |
| 21 | Công ty tài chính HD Saison | 1900 55 88 54 |
| 22 | Công ty tài chính Mirae Asset | (028) 9999 7777 |
| 23 | Công ty tài chính Home Credit | 1900 633 999 |
| 24 | Công ty tài chính FE Credit | 1900 234 588 |
| 25 | Ngân hàng Standard Chartered | +84 28 7300 0730 |
| 26 | Ngân hàng SeABank | 1900 555 587 |
| 27 | Công ty tài chính Shinhan Finance | 1900 5454 49 |
| 28 | Ngân hàng Shinhan Bank | 1800 599 926 |
| 29 | Ngân hàng SCB | 1900 6538 |
Những Lưu Ý Khi Liên Hệ Số Tổng Đài CSKH BaoViet Bank
Khi gọi điện đến tổng đài BaoViet Bank khách hàng cần lưu ý:
- Để được xử lý thắc mắc khiếu nại nhanh nhất, khách hàng chuẩn bị đầy đủ CMND/CCCD để xác nhận tài khoản nhanh chóng.
- Các yêu cầu tra cứu thông thường chỉ cần nghe và làm theo hướng dẫn tự động của tổng đài.
- Các yêu cầu khác cần gặp trực tiếp tổng đài viên.
Một số câu hỏi thường gặp
Gọi số tổng đài Bảo Việt có mất phí không?
Câu trả lời là KHÔNG. Khách hàng có thể gọi số tổng đài ngân hàng Bảo Việt hoàn toàn miễn phí.
Không gọi được Hotline BaoVietBank phải làm sao?
Nếu không gọi được Hotline BaoVietBank thì nguyên nhân phổ biến nhất là do nghẽn mạng. Trong trường hợp này bạn có thể đợi vài phút rồi gọi lại hoặc tham khảo các kênh liên hệ chăm sóc khách hàng khác.
Tổng đài Bảo Việt có làm việc ngày lễ không?
Tổng đài ngân hàng Bảo Việt hỗ trợ khách hàng 24/7 kể cả ngày lễ.
Kết Luận
Khi có bất kỳ yêu cầu về dịch vụ cần hỗ trợ thì cách nhanh nhất là gọi điện tới tổng đài BaoViet Bank để được các tổng đài viên giải đáp nhiệt tình, chu đáo và nhanh chóng. Trong trường hợp tổng đài quá tải có thể gọi số hotline của chi nhánh gần nhất.
Thông tin được biên tập bởi lamchutaichinh.vn