Tổng đài VietBank ra đời nhằm đáp ứng nhu cầu giải đáp mọi thắc mắc dành cho khách hàng quan tâm tới các sản phẩm dịch vủa mà ngân hàng cung cấp. Sau đây, lamchutaichinh.vn sẽ cung cấp cho các bạn một số những thông tin về dịch vụ chăm sóc khách hàng bậc nhất của Vietbank.
Vài Nét Về Ngân Hàng Vietbank
Tên đầy đủ của Vietbank là Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín. Tên giao dịch chính là Vietbank. Đây là ngân hàng được thành lập vào năm 2007. Với gần 15 năm thành lập và trưởng thành, Vietbank vẫn luôn luôn giữ vững phương châm hoạt động phát triển bền vững và phù hợp với nội lực.
Hiện tại, Vietbank tập trung vào đầu tư. Mảng chính mà ngân hàng quan tâm là các dự án công nghệ thông tin và nguồn nhân lực để có nền tảng vững chắc phục vụ cho chiến lược phát triển dài hơi của mình.
Một số thông tin cơ bản của ngân hàng Vietbank:
- Tên giao dịch trên sàn quốc tế: Viet Nam Thuong Tin Commercial Joint Stock Bank.
- Hội sở chính: Số 47 Trần Hưng Đạo, TP. Sóc Trăng, Tỉnh Sóc Trăng.
- Cơ chế hoạt động: Ngân hàng Thương mại Cổ phần.
- Chi nhánh: Bao gồm 113 Chi nhánh và Phòng giao dịch trên toàn quốc.
Về hình thức hoạt động, Vietbank là một công ty thương mại cổ phần. Đây chính là tổ chức kinh doanh tiền tệ với chức năng chính và thường nhật nhất là nhận tiền ký gửi của khách hàng cá nhân hay doanh nghiệp.
Hiện nay mạng lưới của Vietbank phủ sóng khắp cả nước, với 113 chi nhánh cùng với các phòng giao dịch, hầu hết được đặt tại các thành phố lớn, trọng điểm của cả nước. Thời gian qua, Vietbank bổ sung thêm các hoạt động như kinh doanh ngoại tệ, giao dịch quốc tế, cho vay, tư vấn tài chính,…góp phần đa dạng nguồn thu, đáp ứng nhu cầu giao dịch đa dạng của khách hàng.
Số Tổng Đài Vietbank Hỗ Trợ 24/7
Nói về tổng đài Vietbank hay hotline chăm sóc khách hàng được mở ra nhằm mục đích tiếp nhận, chăm sóc và hỗ trợ tất cả mọi thắc mắc cũng như khiếu nại của người sử dụng sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng.
Khác với các ngân hàng khác, Vietbank chỉ sử dụng duy nhất 1 số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng 24/24. Vì thế dù các chi nhánh Vietbank ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh hay các tỉnh khác cũng đều dùng chung 1 số này:
Số tổng đài: 1800.1122 (phục vụ khách hàng 24/24)
Có một lưu ý nhỏ dành cho khách hàng khi gọi tới tổng đài 24/24 của ngân hàng Vietbank, bạn sẽ được kết nối đến tổng đài viên, họ sẽ trực tiếp trả lời chứ không phải là người máy. Ngoài ra, để nắm được các thông tin chi tiết khách hàng cũng có thể đến ngay các văn phòng giao dịch để được hỗ trợ một cách tốt nhất.
Số Hotline Vietbank Tại Chi Nhánh
Như đã đề cập ở trên, ngân hàng chỉ sử dụng duy nhất một số tổng đài Vietbank, phục vụ khách hàng 24/24 bất kể ngày lễ, tết. Nên dù bạn ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Nghệ An hay bất cứ tỉnh nào khác nếu có thắc mắc gì chỉ cần gọi tới số 1800.1122 để gặp nhân viên hỗ trợ trực tiếp.
Chức Năng Của Số Điện Thoại CSKH Vietbank
Trung tâm hỗ trợ, chăm sóc khách hàng Vietbank mở ra nhằm mục đích giải quyết mọi thắc của khách hàng từ nhỏ tới lớn. Vì thế tổng đài Vietbank sẽ phục vụ các yêu cầu của người dùng ở những vấn đề sau:
- Cấp lại thẻ ATM khi bị mất, thẻ bị nuốt tại cây ATM.
- Dịch vụ chuyển khoản: trong nước, ngoài nước.
- Tra cứu tài khoản: số dư, lãi suất, phí dịch vụ…
- Giải quyết khiếu nại: Tiếp nhận thông tin trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ các thắc mắc của khách hàng.
- Thông báo thông tin về các sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng.
Ngoài ra, tổng đài Vietbank còn giải đáp mọi vấn đề có liên quan đến quá trình sử dụng dịch vụ, sản phẩm của ngân hàng.
Khi Nào Nên Gọi Số Hotline Vietbank?
Các bạn có thể gọi tới tổng đài Vietbank bất cứ lúc nào gặp thắc mắc hay sự cố. Với những trường hợp khẩn cấp, khách hàng nên chuẩn bị sẵn thông tin cá nhân của mình hoặc ghi nhớ trong đầu số chứng minh nhân dân, số tài khoản, số thẻ…để cuộc gọi tư vấn không bị gián đoạn, rút ngắn thời gian chờ đợi.
Như vậy, khi biết được số điện thoại tổng đài VietBank, các thắc mắc hay những sự cố liên quan đến dịch vụ tài chính của ngân hàng VietBank đều được giải quyết, khắc phục một cách nhanh chóng, kịp thời nhất. Vì thế nếu bạn là một khách hàng của VietBank hãy lưu lại số hotline, tổng đài để liên hệ khi cần nhé!
Bên cạnh đó các bạn cũng có thể đến phòng giao dịch trong giờ làm việc ngân hàng VietBank để được tư vấn và hỗ trợ trực tiếp.
Một Số Kênh Liên Lạc Khác Của Ngân Hàng VietBank
Bên cạnh số điện thoại CSKH của ngân hàng VietBank, các bạn có thể liên hệ qua các kênh liên lạc khác như:
- Số Fax: 079 3615 666
- Website: vietbank.com.vn
- Email: callcenter@vietbank.com.vn
- Facebook: VietBank
- YouTube: Vietbank Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín
- LinkedIn: VietBank
- Địa chỉ trụ sở chính: 47 Trần Hưng Đạo, thành phố Sóc Trăng, Tỉnh Sóc Trăng
Tra Cứu ATM, Chi Nhánh Ngân Hàng Vietbank
Để tra cứu giờ làm việc ngân hàng Vietbank hay địa chỉ chi nhánh, trụ ATM, khách hàng có thể thực hiện theo các bước dưới đây:
- Bước 1: Truy cập trang web tra cứu tại đây
- Bước 2: Cuộn bản đồ để lựa chọn khu vực tra cứu, thành phố, quận huyện …
- Bước 3: Nhấp vào biểu tượng chi nhánh để kiểm tra thông tin
Số tổng đài các ngân hàng khác tại Việt Nam
| STT | Ngân hàng | Số Hotline/Tổng đài CSKH 24/7 |
| 1 | Ngân hàng Vietcombank | 1900 54 54 13 |
| 2 | Ngân hàng Agribank | 1900 55 88 18 |
| 3 | Ngân hàng ACB | 1900 54 54 86 |
| 4 | Ngân hàng Eximbank | 18001199 |
| 5 | Ngân hàng VPBank | 1800 54 54 15 |
| 6 | Ngân hàng TPBank | 1900 58 58 85 |
| 7 | Ngân hàng BIDV | 19009247 |
| 8 | Ngân hàng Citibank | 028 3521 1111 |
| 9 | Ngân hàng Đông Á | 1900545464 |
| 10 | Ngân hàng Vietinbank | 1900 558 868 |
| 11 | Ngân hàng Sacombank | 1900 5555 88 |
| 12 | Ngân hàng VIB | 1800 8195 |
| 13 | Ngân hàng Techcombank | 1800 588822 |
| 14 | Ngân hàng MBBank | 1900 54 54 26 |
| 15 | Ngân hàng SHB | 1800 5888 56 |
| 16 | Ngân hàng Maritime Bank | 1800 599 999 |
| 17 | Ngân hàng HDBank | 1900 6060 |
| 18 | Ngân hàng OCB | 1800 6678 |
| 19 | Prudential | 1800 1247 |
| 20 | Công ty tài chính ACS | 028 5445 3800 |
| 21 | Công ty tài chính HD Saison | 1900 55 88 54 |
| 22 | Công ty tài chính Mirae Asset | (028) 9999 7777 |
| 23 | Công ty tài chính Home Credit | 1900 633 999 |
| 24 | Công ty tài chính FE Credit | 1900 234 588 |
| 25 | Ngân hàng Standard Chartered | +84 28 7300 0730 |
| 26 | Ngân hàng SeABank | 1900 555 587 |
| 27 | Công ty tài chính Shinhan Finance | 1900 5454 49 |
| 28 | Ngân hàng Shinhan Bank | 1800 599 926 |
| 29 | Ngân hàng SCB | 1900 6538 |
Kết Luận
Như vậy các bạn đã nắm được số tổng đài Vietbank rồi chứ? Giờ đây mọi thắc mắc hay gặp bất cứ sự cố gì trong quá trình sử dụng sản phẩm của ngân hàng Vietbank, bạn sẽ hoàn toàn yên tâm bởi nhân viên tổng đài sẽ tư vấn nhanh chóng, kịp thời nhất. Do đó nếu là khách hàng của Vietbank thì hãy lưu lại số đường dây nóng để sử dụng khi cần thiết.
Thông tin được biên tập bởi Lamchutaichinh.vn