Những năm gần đây ngân hàng TMCP Quốc Dân không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, phấn đấu trở thành ngân hàng thương mại bán lẻ hiệu quả. Nếu có thắc mắc liên quan tới sản phẩm dịch vụ tài chính, bạn có thể gọi tổng đài NCB để được giải đáp nhanh chóng.
Vài Nét Về Ngân Hàng NCB
Thành lập từ năm 1992, ngân hàng NCB nhận được sự bảo trợ của ngân hàng nhà nước với các chiến lược đổi mới hướng kinh doanh phù hợp với tình hình hiện tại. Sau 26 năm hình thành, phát triển ngân hàng quốc dân hoàn thành các chỉ tiêu quan trọng, đảm bảo hoạt động ổn định, bền vững.
Trong giai đoạn 2018-2020 hoạt động chăm sóc khách hàng của ngân hàng này phát triển thân thiện hơn, được khách hàng tin tưởng lựa chọn nhiều hơn.
Số Tổng Đài NCB Hỗ Trợ 24/7
Tổng đài NCB giúp bạn giải đáp các thắc mắc nhanh chóng, đồng thời nắm được các thông tin hay khuyến mại kịp thời nhất. Qua đó khách hàng có thể liên hệ tới hotline ngân hàng NCB theo các cách:
- Tổng đài ngân hàng NCB 1800 6166 hoặc gọi tới hotline liên hệ 028 38216 216.
- Số điện thoại của trụ sở chính: (024) 62693355.
Khi gọi tới tổng đài NCB bạn nên chuẩn bị các thông tin cá nhân như số CMND, ngày tháng năm sinh, số tài khoản ngân hàng,… cung cấp như nhân viên tổng đài yêu cầu. Có như vậy tổng đài viên mới có thể hỗ trợ bạn nhanh chóng, kịp thời được. Cước phí cho cuộc gọi là 1000 VNĐ/phút.
Số Hotline CSKH NCB Tại Chi Nhánh
Quý khách hàng khi cần tra cứu thông tin hay tìm hiểu thêm về sản phẩm, dịch vụ tài chính tại ngân hàng NCB có thể căn cứ vào tổng đài NCB ở bảng dưới đây:
Tổng Đài NCB Hà Nội
Bảng thống kê hotline các chi nhánh, phòng giao dịch NCB tại Hà Nội:
| Chi nhánh Hà Nội | Số điện thoại | Địa chỉ |
| Thanh Xuân | (024)36658022 | 97 Hoàng Văn Thái, Phường Khương Trung, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội |
| Long Biên | (024)38727627 | Số 86 ngõ 208 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên, Hà Nội |
| Hoàn Kiếm | (024)62693355 | 28C-28D Bà Triệu, Phường Hàng Bài, quận Hoàn Kiếm – TP Hà Nội |
| Hai Bà Trưng | (024)39726860 | 298 Trần Khát Chân, Phường Thanh Nhàn, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội |
| Hà Đông | (024)33552831 | 07 Trần Phú, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội |
| Đống Đa | (024)39724886 | 198 Xã Đàn, Phường Phương Liên, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội |
| Cầu Giấy | (024)37833180 | Số 8, Lô 11A, Khu Trung Yên, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nộiv |
| Ba Đình | (024)37280863 | 81 Giang Văn Minh, Phường Đội Cấn, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội |
Hotline NCB Hồ Chí Minh
Bảng thống kê hotline các chi nhánh, phòng giao dịch NCB tại TP Hồ Chí Minh:
| Chi nhánh TP Hồ Chí Minh | Số điện thoại | Địa chỉ |
| Tân Phú | (028)35594360 | 179-179A Tân Hương, Phường Tân Quý, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh |
| Tân Bình | (028)39934318 | 820 Cách Mạng Tháng Tám, Phường 5, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh |
| Phú Nhuận | (028)38440272 | 287A Nguyễn Văn Trỗi, Phường 10, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh |
| Gò Vấp | (028)39899263 | 100 Quang Trung, Phường 10, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh |
| Bình Thạnh | (028)35128836 | 246B Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường 21, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh |
| Bình Tân | (028)37543145 | 268 đường Vành Đai Trong, phường Bình Trị Đông B, Quận Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh |
| Quận 9 | (028)37361016 | Số 101 đường Lê Văn Việt, Tổ 7, Khu Phố 3, P.Hiệp Phú, Quận 9, Thành phố Hồ Chí Minh |
| Quận 7 | (028)54122636 | 1473 Nguyễn Văn Linh, Khu phố Mỹ Toàn 1, Phường Tân Phong, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh |
| Quận 6 | (028)38779077 | 161-163 Bình Phú, Phường 11, Quận 6, Thành phố Hồ Chí Minh |
| Quận 5 | (028)39240545 | 203 Nguyễn Trãi, Phường 2, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh |
| Quận 1 | (028)39259955 | 81-83-83B-85 Hàm Nghi, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh |
| Quận 10 | (028)38623977 | 175 Tô Hiến Thành, Phường 13, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh |
| Quận 11 | (028)39636997 | 246B – 248 Lạc Long Quân, Phường 10, Quận 11, Thành phố Hồ Chí Minh |
Số Điện Thoại CSKH Ngân Hàng NCB Các Tỉnh
Bảng thống kê hotline các chi nhánh, phòng giao dịch NCB tại các tỉnh thành khác
| Chi nhánh các tỉnh | Số điện thoại | Địa chỉ |
| HẢI PHÒNG | (02253)847866 | Số 02, Lô 28A Đường Lê Hồng Phong, Phường Đông Khê, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng |
| BÌNH DƯƠNG | (0274)3843027 | 518 Đại lộ Bình Dương, Khu 1, Phường Hiệp Thành, Thành phố Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương. |
| VĨNH LONG | (0270)3868666 | 3D–3E Hưng Đạo Vương, Phường 1, Thành phố Vĩnh Long, Tỉnh Vĩnh Long |
| CẦN THƠ | (0292)3781122 | 1/3F Đường 30/4, Phường Xuân Khánh, Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ |
| ĐỒNG THÁP | (0277)3876166 | 183 – 185 Hùng Vương, Phường 2, Thành phố Cao Lãnh, Tỉnh Đồng Tháp |
| BẮC GIANG | (0204)3824579 | Lô 02 Nhà số 09, Đường Nguyễn Thị Lưu, Phường Trần Phú, Thành phố Bắc Giang, Tỉnh Bắc Giang |
| HẬU GIANG | (0293)3962963 | 1099 Hùng Vương, Phường Ngã Bảy, Thị xã Ngã Bảy, Tỉnh Hậu Giang |
| KIÊN GIANG | (0297)3921188 | 56 Trần Phú, Phường Vĩnh Thanh, TP.Rạch Giá, Tỉnh Kiên Giang |
| ĐỒNG NAI | (0251)940149 | Lô K33 Đường Võ Thị Sáu, Phường Thống nhất, Thành phố Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai |
| BẮC NINH | (0241)3858666 | 18-20-22 Đường Nguyễn Cao, phường Ninh Xá, TP Bắc Ninh, tỉnh Bắc Ninh |
| HUẾ | (0234)3840999 | 44 Đống Đa, Phường Phú Nhuận, Thành phố Huế, Tỉnh Thừa Thiên Huế |
| HƯNG YÊN | 02213751999 | Ngã Tư Phố Bần, Thị trấn Bần Yên Nhân, Huyện Mỹ Hào, Tỉnh Hưng Yên |
| THÁI BÌNH | (0227)3643638 | 458 Lý Bôn, Phường Đề Thám, Thành phố Thái Bình, Tỉnh Thái Bình |
Chức Năng Của Hotline NCB
Hotline ngân hàng NCB có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian, giải quyết những vướng mắc trong quá trình sử dụng dịch vụ mà chưa thể tới ngân hàng để giải quyết.
Bạn có thể thông qua tổng đài để được hỗ trợ một số dịch vụ như:
- Cung cấp các thông tin về dịch vụ, vay vốn, sản phẩm tài khoản, chương trình khuyến mãi mà ngân hàng NCB đang cung cấp tới khách hàng.
- Giải quyết những khiếu nại, thắc mắc của khách hàng khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ tài chính của NCB.
- Giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của NCB.
- Tư vấn về ngoại tệ, tỷ giá, lãi suất ngân hàng.
- Hướng dẫn quy trình, thủ tục đăng ký SMS Banking.
- Hướng dẫn tra cứu hệ thống chi nhánh ngân hàng hay hệ thống ATM.
- Hỗ trợ tư vấn bảo hiểm nhân thọ.
- Hỗ trợ tư vấn khách hàng về chứng khoán.
- Hướng dẫn mở thẻ ATM, thẻ visa, mastercard, lấy lại mật khẩu.
Lưu ý: Khi gọi tới tổng đài NCB nhân viên tổng đài thường yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân như: ngày tháng năm sinh, số tài khoản, số CMND hay thẻ căn cước. Để quá trình trò chuyện không bị gián đoạn bạn cần chuẩn bị các thông tin trên để khi cần tới chỉ việc đọc, không mất thời gian tìm kiếm nữa.
Dịch Vụ CSKH Ngân Hàng NCB Có Tốt Không?
Với đội ngũ tổng đài viên nhiệt tình, chuyên nghiệp, hệ thống tổng đài với máy móc thiết bị hiện đại. Tổng đài NCB được đánh giá khá tốt với những ưu điểm như:
- Phục vụ liên tục 24/24 giờ.
- Phương thức liên hệ mở rộng qua email, điện thoại, tư vấn trực tuyến, facebook, kênh phục vụ tự động IVR.
- Nhanh chóng giúp bạn bảo vệ tài sản khi chẳng may gặp sự cố ngoài ý muốn: tiếp nhận thông tin gian lận, khóa thẻ khẩn cấp.
- Các giao dịch qua tổng đài NCB đều được bảo mật tuyệt đối.
Các Kênh Liên Hệ Khác Của Ngân Hàng NCB
Ngoài số tổng đài CSKH NCB, khách hàng có thể liên hệ đến các kênh khác như:
- Website: https://www.ncb-bank.vn/
- E-mail: callcenter@ncb-bank.vn
- Số Fax: (024) 6269 3535
- Địa chỉ: 28C-28D Bà Triệu, Phường Hàng Bài, Quận Hoàn Kiếm, TP.Hà Nội .
- Facebook: https://www.facebook.com/NCB.BANK/
- Youtube: https://www.youtube.com/user/ncbchannels
Những Lưu Ý Khi Liên Hệ Số Tổng Đài CSKH NCB
Khi liên hệ tới tổng đài NCB bạn cần lưu ý một số vấn đề dưới đây để cuộc trò chuyện hiệu quả cần lưu ý:
- Số tổng đài NCB áp dụng ở tất cả các chi nhánh hay phòng giao dịch ngân hàng NCB trong giờ làm việc NCB do đó dù ở bất kỳ đâu bạn đều có thể liên hệ để được hỗ trợ.
- Trước khi liên hệ tới tổng đài NCB bạn cần chuẩn bị thẻ ATM, nhớ số in trên thẻ, số chứng minh thư, ngày cấp, ngày sinh,… nếu không nhớ được thì hãy ghi lại nhé.
- Xác định các câu hỏi, thắc mắc hay thông tin cần truy vấn để nhân viên ngân hàng hỗ trợ tư vấn giúp bạn.
Kết Luận
Hy vọng rằng bài viết trên đây của lamchutaichinh.vn có thể giúp bạn hiểu hơn về tổng đài NCB. Khi cần hỗ trợ hay tư vấn các sản phẩm, dịch vụ tài chính của ngân hàng này bạn có thể liên hệ ngay để được tổng đài viên giải đáp và cung cấp thông tin nhanh nhất, chính xác nhất nhé.
Thông tin được biên tập bởi: lamchutaichinh.vn
